Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte komplexe IT-Systeme und löse technische Herausforderungen im 2nd & 3rd Level Support.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit flexibler Arbeitskultur und modernem Büro.
- Vorteile: Gleitzeit, Homeoffice, Essenszulage und coole Teamevents warten auf dich!
- Weitere Informationen: Genieße ein stylisches Loft-Büro mit Billard, Dart und mehr!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Skills in der Systemadministration weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Systemadministration und im 2nd/3rd Level Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) bist du die technische Anlaufstelle für komplexe Supportfälle, Applikationsumgebungen und anspruchsvolle Systemthemen in unserem Systemhausumfeld. Du übernimmst Tickets nicht nur zur schnellen Fehlerbehebung, sondern analysierst Ursachen, dokumentierst sauber und sorgst dafür, dass Systeme nachhaltig stabil laufen.
Du arbeitest in unserem SpecOps-Team an den Themen, die technisches Verständnis, Struktur und Erfahrung erfordern: Windows-Server- und Client-Systeme, Microsoft 365, SharePoint Online, Exchange Online, Entra ID, Applikationsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Firewall-Themen und ITIL-basierte Supportprozesse.
Du bist Systemadministrator mit Tiefgang: analytisch, lösungsorientiert und zuverlässig – auch dann, wenn Fehlerbilder komplex sind, mehrere Systeme zusammenspielen und Kunden eine klare technische Einschätzung brauchen.
Deine Benefits
- Gleitzeit & Auf Wunsch bezahlte Überstunden
- Neueste technische Ausstattung
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung
- IQ Kreditkarte & Essenszulage
- Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole im Büro
- Abwechslungsreiche Teamevents
Deine Aufgaben
- Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Applikationen auf Windows-Server- und Client-Systemen
- Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs unter Einhaltung definierter SLAs
- Monitoring, Analyse und Behebung von Applikationsstörungen
- Patch- und Update-Management für betreute Systeme und Anwendungen
- Mitarbeit bei Version-Upgrades, Release-Wechseln und technischen Weiterentwicklungen
- Erstellung und Pflege technischer Systemdokumentationen
- Administration von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
- Planung, Durchführung und Begleitung von Fileserver-zu-SharePoint-Migrationen
- Analyse bestehender Daten- und Berechtigungsstrukturen im Rahmen von Migrationsprojekten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-Umgebungen
- Technische Abstimmung mit Kunden und internen Fachteams bei Anforderungen rund um Microsoft 365
- Saubere Dokumentation von Änderungen, Konfigurationen und Projektschritten
2nd-/3rd-Level-Support, Netzwerk & IT-Security
- Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets
- Nachhaltige Analyse und Lösung technischer Störungen nach ITIL-Strukturen
- Incident-, Problem- und Change-Management im laufenden Betrieb
- Administration und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen
- Unterstützung bei Firewall-Themen, zum Beispiel Fortinet, pfSense oder OPNsense
- Bearbeitung von Themen rund um VLANs, VPN, Routing und Switching
- Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen, ServiceDesk und internen Spezialisten-Teams
Berufserfahrung
- Fundierte Berufserfahrung in der Systemadministration
- Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support
- Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus oder Managed-Services-Umfeld
- Erfahrung in der Bearbeitung komplexer technischer Tickets
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachteams
- Erfahrung mit Migrationsprojekten, insbesondere Fileserver oder SharePoint, von Vorteil
Technische Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
- Praxiskenntnisse in Netzwerktechnik und Firewall-Administration
- Verständnis für VLANs, VPN, Routing und Switching
- Praxiskenntnisse in ITIL-basierten Support- und Prozessstrukturen
- Verständnis für IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance-Anforderungen
- Sicherer Umgang mit technischer Dokumentation und strukturierten Supportprozessen
Arbeitsweise & Persönlichkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytische Denkweise bei komplexen technischen Zusammenhängen
- Verantwortungsbewusstsein für stabile Systeme und nachhaltige Lösungen
- Freude an der engen Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen und Kollegen
- Kommunikationsstärke im direkten Austausch mit Kunden
- Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sorgfältige Dokumentation
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, dein Wissen intern einzubringen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1
Von Vorteil - kein Muss
- Erfahrung mit SharePoint-Migrationen
- Kenntnisse in Fortinet, pfSense oder OPNsense
- Erfahrung mit Monitoring-Tools
- Kenntnisse in ISO 27001 oder anderen Compliance-Standards
- Erfahrung mit Automatisierung oder Skripting
- Herstellerzertifizierungen im Bereich Microsoft, Netzwerk oder IT-Security
Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) Arbeitgeber: IQ Solutions GmbH
Als Firewall & Network Security Experte (w/m/d) in unserem innovativen Systemhaus profitierst du von einer flexiblen Arbeitskultur, die Gleitzeit und Homeoffice ermöglicht, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen. Wir bieten dir nicht nur neueste technische Ausstattung, sondern auch eine persönliche IQ-Kreditkarte sowie Essenszulagen, um deinen Alltag zu erleichtern. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Loft-Büro zu arbeiten und an abwechslungsreichen Teamevents teilzunehmen, während du deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickelst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei IQ Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie IQ Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf IQ Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position Systemadministrator 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von IQ Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
