Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle dein Team im Field Service und optimiere Abläufe.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und neueste technische Ausrüstung.
- Andere Informationen: Teamevents, flexible Arbeitsplatzgestaltung und ein stylisches Loft-Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Field-Service und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Neugierig, was deine Vorteile als Teamlead Field Service (m/w/d) bei uns sind?
Du führst und entwickelst dein Team – übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und sorgst für eine klare Organisation im Tagesgeschäft.
Du planst und koordinierst den Field Service – steuerst Einsätze, priorisierst Vor-Ort-Termine und stellst eine effiziente Auslastung sowie eine saubere Tourenplanung sicher.
Du verantwortest den operativen Betrieb – behältst die Qualität aller Einsätze im Blick (Installationen, Störungen, Rollouts), übernimmst Eskalationen und stellst die Einhaltung von SLAs und Standards sicher.
Du entwickelst Prozesse und Standards weiter – optimierst Abläufe im Field Service, etablierst klare Strukturen und sorgst für saubere Übergaben und Dokumentation.
Du treibst Tools und Digitalisierung voran – entwickelst den Einsatz von Systemen wie Ticketing, RMM und mobiler Dokumentation weiter und nutzt sie gezielt zur Effizienzsteigerung.
Du bist zentrale Schnittstelle nach innen und außen – arbeitest eng mit dem Service Desk Team, Projektteam und Vertrieb zusammen, unterstützt bei technischen Themen und bist Ansprechpartner für Key-Kunden sowie Partnern.
Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Field-Service und kennst dich im Systemhaus-Umfeld aus. Du bist kunden- und serviceorientiert und überzeugst durch klare Kommunikation und Durchsetzungsstärke. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
Du kennst dich mit diesen Bereichen gut aus:
- Microsoft-Umgebungen (Client/Server, M365)
- Netzwerk & Security (z.B. Firewalls, Switching)
- Virtualisierung & Infrastruktur
- Ticket- und RMM-Systeme (z. B. NinjaOne, DocBee, o. ä.)
Das sind deine Benefits:
- Überdurchschnittliches Gehalt – Wir zahlen bewusst über Marktniveau und belohnen deinen Erfolg mit einer zusätzlichen variablen Vergütung, damit dein Einsatz direkt sichtbar honoriert wird.
- Abwechslungsreiche Teamevents – Regelmäßige Team-Events, online oder vor Ort, stärken den Zusammenhalt. Dein Erfolg zählt, wir feiern gemeinsam.
- Neueste technische Ausrüstung – Wir statten dich aus, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst!
- Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden – Abgestimmt auf deine Bedürfnisse. Es muss für unsere Kunden und vor allem für DICH passen!
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung – Feste Arbeitsplätze brauchen wir nicht. Du kannst jeden Tag an dem Platz arbeiten, an dem du möchtest. Durch unsere flexible Homeoffice-Regelung auch ausserhalb unseres Office.
- IQ Wohnzimmer – Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole. Alles in unserem stylischem Loft-Büro - Egal ob während oder nach der Arbeitszeit.
- Eigene IQ Kreditkarte & bis zu 112,50€ Essenszulage – Du bekommst deine persönliche IQ-Kreditkarte, die jeden Monat mit 50 € aufgeladen wird. Zusätzlich steuern wir noch bis zu 112,50€ Essenszulage jeden Monat bei!
- Firmenwagenwahl als Gehaltsumwandlung – Einsteigen und losfahren: Deinen Firmenwagen bekommst du direkt über uns – einfach, klar und ohne Stress.
Teamlead Field Service Arbeitgeber: IQ Solutions GmbH
Kontaktperson:
IQ Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Field Service
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, also frag uns einfach!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Field Service! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen. Lass uns gemeinsam an deinem Pitch arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Field Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position als Teamlead Field Service passen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Solutions GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Rolle vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir genau überlegen, was die Aufgaben eines Teamlead Field Service sind. Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. So kannst du gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Bereite mindestens drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Teams geleitet, Prozesse optimiert oder Kundenbeziehungen gepflegt hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Field Service oder den Tools fragen, die das Unternehmen verwendet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Wenn du dich wohlfühlst und offen kommunizierst, wird das Interview für beide Seiten angenehmer. Denke daran, dass es nicht nur darum geht, dass das Unternehmen zu dir passt, sondern auch, dass du zu dem Unternehmen passt.