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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle dein Team im Field Service und optimiere Abläufe.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Genieße ein stylisches Loft-Büro mit Freizeitmöglichkeiten und flexibler Arbeitsplatzgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und arbeite mit neuester Technik in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Field-Service und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Neugierig, was deine Vorteile als Teamlead Field Service (m/w/d) bei uns sind?
Du führst und entwickelst dein Team – übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und sorgst für eine klare Organisation im Tagesgeschäft.
Du planst und koordinierst den Field Service – steuerst Einsätze, priorisierst Vor-Ort-Termine und stellst eine effiziente Auslastung sowie eine saubere Tourenplanung sicher.
Du verantwortest den operativen Betrieb – behältst die Qualität aller Einsätze im Blick (Installationen, Störungen, Rollouts), übernimmst Eskalationen und stellst die Einhaltung von SLAs und Standards sicher.
Du entwickelst Prozesse und Standards weiter – optimierst Abläufe im Field Service, etablierst klare Strukturen und sorgst für saubere Übergaben und Dokumentation.
Du treibst Tools und Digitalisierung voran – entwickelst den Einsatz von Systemen wie Ticketing, RMM und mobiler Dokumentation weiter und nutzt sie gezielt zur Effizienzsteigerung.
Du bist zentrale Schnittstelle nach innen und außen – arbeitest eng mit dem Service Desk Team, Projektteam und Vertrieb zusammen, unterstützt bei technischen Themen und bist Ansprechpartner für Key-Kunden sowie Partnern.
Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Field-Service und kennst dich im Systemhaus-Umfeld aus. Du bist kunden- und serviceorientiert und überzeugst durch klare Kommunikation und Durchsetzungsstärke. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
Du kennst dich mit diesen Bereichen gut aus:
- Microsoft-Umgebungen (Client/Server, M365)
- Netzwerk & Security (z.B. Firewalls, Switching)
- Virtualisierung & Infrastruktur
- Ticket- und RMM-Systeme (z. B. NinjaOne, DocBee, o. ä.)
Das sind deine Benefits:
- Überdurchschnittliches Gehalt – Wir zahlen bewusst über Marktniveau und belohnen deinen Erfolg mit einer zusätzlichen variablen Vergütung, damit dein Einsatz direkt sichtbar honoriert wird.
- Abwechslungsreiche Teamevents – Regelmäßige Team-Events, online oder vor Ort, stärken den Zusammenhalt. Dein Erfolg zählt, wir feiern gemeinsam.
- Neueste technische Ausrüstung – Wir statten dich aus, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst!
- Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden – Abgestimmt auf deine Bedürfnisse. Es muss für unsere Kunden und vor allem für DICH passen!
- Flexible Arbeitsplatzgestaltung – Feste Arbeitsplätze brauchen wir nicht. Du kannst jeden Tag an dem Platz arbeiten, an dem du möchtest. Durch unsere flexible Homeoffice-Regelung auch ausserhalb unseres Office.
- IQ Wohnzimmer – Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole. Alles in unserem stylischem Loft-Büro - Egal ob während oder nach der Arbeitszeit.
- Eigene IQ Kreditkarte & bis zu 112,50€ Essenszulage – Du bekommst deine persönliche IQ-Kreditkarte, die jeden Monat mit 50 € aufgeladen wird. Zusätzlich steuern wir noch bis zu 112,50€ Essenszulage jeden Monat bei!
- Firmenwagenwahl als Gehaltsumwandlung – Einsteigen und losfahren: Deinen Firmenwagen bekommst du direkt über uns – einfach, klar und ohne Stress.
Teamlead Field Service Arbeitgeber: IQ Solutions GmbH
Kontaktperson:
IQ Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Field Service
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im IT-Field-Service überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das wird geschätzt!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den Tools und Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Je besser du vorbereitet bist, desto mehr kannst du im Gespräch glänzen. Lass uns gemeinsam deine Kenntnisse auffrischen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Field Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst und ernsthaft interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Solutions GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensstruktur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Struktur des Unternehmens verschaffen. Verstehe, wie die verschiedenen Teams zusammenarbeiten und wo deine Rolle als Teamlead Field Service hineinpasst. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Erwartungen an die Kommunikation und Zusammenarbeit bestehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team interessiert bist.
✨Sei bereit, über Digitalisierung zu sprechen
Da die Rolle auch die Entwicklung von Tools und Digitalisierung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ticketing- und RMM-Systemen zu sprechen. Zeige, wie du diese Technologien genutzt hast, um Effizienz zu steigern und Probleme zu lösen.