Executive - Customer Service, Demand Planner

Executive - Customer Service, Demand Planner

Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
IQAir AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Demand Planning für exzellenten Service.
  • Unternehmen: Führendes Chemieunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Lösungen.
  • Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Lösungen und entwickle deine Karriere.
  • Qualifikationen: Bachelor in BWL oder Logistik und 5-7 Jahre Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Unternehmensprofil

Wir sind ein führendes Chemieunternehmen mit den besten Teams, die intelligente Lösungen für unsere Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und entwickeln Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Für dich bedeutet das zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Nicht nur deine Leistung, sondern auch deine Persönlichkeit zählen für uns, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Bei BASF entstehen Karrieren aus Chancen.

Deine Aufgaben

  • Betreuung der Kunden des zugewiesenen Geschäftsbereichs und Auftragsmanagement
  • Durchführung von Demand Planning und Sicherstellung exzellenter Servicequalität
  • Proaktive Kundenorientierung und effektive Kommunikation
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse

So arbeitest du

  • Verwaltung von Verkaufs- und Lieferaufträgen gemäß SOP
  • Überwachung von Aufträgen und Kommunikation mit Kunden und Vertriebsteam
  • Umsetzung von Geschäftsregeln und Datenmanagement im Order-to-Cash-Prozess
  • Durchführung monatlicher S&OP-Meetings und Bereitstellung wichtiger Informationen für das Management
  • Regelmäßige Analyse von Supply-Chain-Kennzahlen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Koordination mit funktionsübergreifenden Teams zur Optimierung der Lieferkette
  • Beobachtung von Branchentrends, neuen Technologien und regulatorischen Änderungen
  • Erstellung von Berichten und Präsentationen zu Supply-Chain-Leistung und Verbesserungsinitiativen
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Umgang mit veraltetem Lagerbestand
  • Analyse und Optimierung von Supply-Chain-Prozessen zur Kostenoptimierung
  • Überwachung des Lagerbestands und Berichterstattung zu Bestandskennzahlen
  • Erstellung und Analyse von Forecast-Berichten
  • Überwachung der Logistikkosten
  • Monatliche Berichterstattung zu NCM-Kennzahlen
  • Berichterstattung zu Lieferleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen professionell und zeitnah
  • Lösungsfindung nach Vorgaben und Eskalation komplexer Probleme
  • Termingerechte und qualitativ hochwertige Bearbeitung der Aufgaben
  • Proaktives Einholen von Informationen zu Prozessen und Strukturen
  • Erstellung von Verkaufsaufträgen basierend auf Kundenbestellungen oder Forecasts
  • Tagesaktuelle Nachverfolgung von Aufträgen und Forderungen
  • Regelmäßiger Kontakt zu Kunden
  • Nachverfolgung von Kundenforderungen und Prüfung von Kreditlimits
  • Abstimmung mit Kunden und Vertrieb zur Vermeidung von Lieferverzögerungen und Strafen
  • Fokus auf Digitalisierung und Nutzung digitaler Tools
  • Koordination mit dem Transportteam zur Kostenreduktion
  • APO-Forecasting und Systempflege
  • Bestandskontrolle und Prüfung von Altbeständen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in BWL, Supply Chain oder Logistikmanagement
  • 5-7 Jahre relevante Berufserfahrung in Logistik oder Supply Chain
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Power BI, Excel, PowerPoint)
  • Erfahrung mit Supply-Chain-Management-Software (z.B. ERP-Systeme, SAP R3, APO DP, SNP)
  • Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Effektive Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse von Best Practices, Regularien und Compliance im Supply Chain Management
  • Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und dynamische Umgebungen
  • Hohe Genauigkeit und Detailorientierung
  • Wünschenswert: Zertifizierungen wie CSCP oder APICS
  • Sehr gute Kenntnisse der SAP Order-to-Cash-Prozesse
  • Gutes Verständnis der Produkte/Dienstleistungen des relevanten Geschäftsbereichs
  • Gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse
  • Serviceorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Teams

Unsere Kultur

Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Deine Persönlichkeit und Leistung zählen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Wir unterstützen deine Entwicklung und bieten vielfältige Möglichkeiten zur Entfaltung deiner Talente.

Executive - Customer Service, Demand Planner Arbeitgeber: IQAir AG

BASF ist ein führendes Chemieunternehmen, das nicht nur innovative Lösungen für seine Kunden bietet, sondern auch eine inklusive und unterstützende Arbeitsumgebung schafft. Hier hast du die Möglichkeit, deine Karriere durch zahlreiche Entwicklungsangebote voranzutreiben und in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und individuelle Talente fördert. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung und kontinuierliche Prozessverbesserung bietet BASF dir die Chance, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken.

IQAir AG

Kontaktdaten:

IQAir AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

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Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen

Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities

Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie IQAir AG!

Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika

Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei IQAir AG sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.

Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel

Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei IQAir AG zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Executive - Customer Service, Demand Planner mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Auftragsmanagement
Demand Planning
Proaktive Kommunikation
Prozessverbesserung
Datenmanagement
Supply-Chain-Analyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!

Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!

Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!

Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei IQAir AG lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQAir AG vorbereitet

Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut

Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.

Bereite dich auf praktische Tests vor

In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.

Verstehe die Rolle bei IQAir AG

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei IQAir AG bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei IQAir AG beitragen kannst.