Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die korrekte Abrechnung und sorge für hohe Datenqualität.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieabrechnung aktiv mit und unterstütze Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Hier bringst Du Deine Energie ein
- Energieabrechnung: Du verantwortest die korrekte Abrechnung aller Lieferstellen in Deinem Aufgabenbereich und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Rechnungsmanagement: Du prüfst Abrechnungen auf Plausibilität, analysierst Abweichungen und setzt erforderliche Korrekturen um.
- Stammdaten & Systempflege: Du pflegst technische Stammdaten, setzt Gerätebewegungen um und unterstützt beim Aufbau komplexer Lieferstellen.
- Marktprozesse & Qualitätssicherung: Du überwachst prozessspezifische Marktnachrichten, prüfst Dokumente externer Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Prozessabwicklung.
- Vertrags- und Systemmanagement: Du prüfst die Abbildbarkeit von Verträgen, begleitest Tests und wirkst an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen mit.
- Kundenservice & Beratung: Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, pflegst Kundendaten und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei ihren Anliegen.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du
- eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mitbringst, idealerweise ergänzt durch eine passende Zusatzqualifikation.
- praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und vorzugsweise in der Energieabrechnung gesammelt hast.
- über gute Kenntnisse der relevanten Marktprozesse sowie der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen verfügst.
- fundierte Kenntnisse in Abrechnungsprozessen, Tarif- und Vertragskonstrukten sowie im Umgang mit Abrechnungssystemen mitbringst.
- digitale Kommunikationsmedien sicher nutzt und Dich schriftlich wie mündlich überzeugend ausdrückst.
- kundenorientiert, lösungsorientiert und teamfähig handelst sowie Veränderungen offen gegenüberstehst.
- Datenschutz und Vertraulichkeit ernst nimmst und Deine fachliche Weiterentwicklung aktiv vorantreibst.
Diese Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre.
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Kundenbetreuer Abrechnung Sonderkunden (m|w|d) Arbeitgeber: IQAir AG
BASF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, in dem Ideen geschätzt und Verantwortung übernommen werden kann. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen, modernen Technologien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert BASF die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Zusatzleistungen wie Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Gesundheitsangeboten und nachhaltigen Mobilitätslösungen, alles in einer inspirierenden Umgebung in Limburgerhof.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Abrechnung Sonderkunden (m|w|d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie IQAir AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenbetreuer Abrechnung Sonderkunden (m|w|d) bei IQAir AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei IQAir AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenbetreuer Abrechnung Sonderkunden (m|w|d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Abrechnung Sonderkunden (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei IQAir AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei IQAir AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQAir AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die IQAir AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei IQAir AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
