Sie unterstützen Ihre Kollegen & Kolleginnen bei technischen Problemen und sorgen dafür, dass der Betrieb unserer IT-Infrastruktur & -Systeme reibungslos funktioniert. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in unserer globalen Azure-Umgebung.
Ihr Wirkungsbereich
- Globaler 1st- und 2nd-Level-Support gemäss ITIL-Definitionen
- Fehleranalyse und -behebung im Hard-, Software und Netzwerkbereich
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen und Anleitungen
- Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten
- Bereitstellung der IT-Mittel für Endbenutzer
- Schulung der Endbenutzer in der Nutzung von IT-Mitteln
- Mitarbeit in den Wartungsfenstern / Maintenance
- Mitarbeit im Change- und Releasemanagement
- Verbesserung der IT-Prozesse durch Optimierung und Automatisierung der Abläufe
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder ICT-Fachmann mit erster Berufspraxis in einer vglb. Position
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows und M365)
- Grundkenntnisse von Netzwerken
- Erste Erfahrung mit Ticket-, Lizenzmanagement-, & Softwareverteilungssystemen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Randzeiten
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr
IT & Application Supporter (m/w) / 80-100 % Pensum in Steinach Arbeitgeber: IQAir AG
Die BASF SE in Ludwigshafen am Rhein ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Inklusion und Chancengleichheit sowie attraktiven Benefits wie Mentoringprogrammen, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und einem Fitness- und Gesundheitsstudio, fördert BASF eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Die Metropolregion Rhein Neckar bietet zudem eine hohe Lebensqualität mit zahlreichen Freizeit- und Kulturangeboten, was die BASF zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
