Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Einführung und Weiterentwicklung eines neuen CRM-Systems für die klimaneutrale Wärmeversorgung.
- Unternehmen: Marktführer in der urbanen Wärmeversorgung mit Fokus auf Klimaneutralität.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, Gesundheitsangebote und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und ein engagiertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Bereich und als Product Owner:in, idealerweise in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind Iqony Fernwärme. Wir gestalten als Marktführer die klimaneutrale, urbane Wärmeversorgung von morgen – zuverlässig, partnerschaftlich und regional. Wir bieten kundenorientierte, effiziente und versorgungssichere Fernwärmelösungen – mit Exzellenz im Service und vertrauensvoller Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Zur Verstärkung unseres Teams im strategischen Vertrieb im Fachbereich Vertriebsstrategie/Steuerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine:n Senior CRM Product Owner (m/w/d).
Aufgaben:
- Fernwärmeversorgung ist ein elementarer Eckpfeiler der klimaneutralen Wärmeversorgung in Städten.
- Du übernimmst eine zentrale Rolle an den Schnittstellen vom Vertriebsressort in die Bereiche Digitalisierung und Technik.
- Verantwortung für die Einführung, den Betrieb und die Weiterentwicklung eines neuen und einheitlichen CRM Systems.
Deine Kernaufgaben/Verantwortungsbereiche im Rahmen der Systemeinführung sind:
- Analyse der bestehenden CRM-Systemlandschaft der Business Unit Fernwärme und Harmonisierung der Prozesse
- Entwicklung einer CRM-Roadmap
- Anforderungsmanagement und Priorisierung
- Optimierung von Vertriebs- und Kundenprozessen
- Unterstützung der Vertriebssteuerung durch KPI-Transparenz
- Integration von Billing- und GIS-Systemen
- Steuerung interner und externer Stakeholder sowie Sicherstellung von Akzeptanz der Nutzer:innen
- Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare User-Stories und Features
- Durchführung von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Unterstützung im Change Management
Im Anschluss an die erfolgreiche Systemeinführung bist du als Product Owner:in verantwortlich für die ständige Weiterentwicklung des CRM-Systems. Dazu gehören z.B.:
- die regelmäßige Analyse von Nutzerfeedbacks und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- die kontinuierliche Begleitung des Fachbereichs bei der Digitalisierung vertriebsrelevanter Prozesse
Du treibst die Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse voran und stellst sicher, dass sie sich stets optimal an die aktuellen Gegebenheiten anpassen. Du erarbeitest außerdem aussagekräftige KPIs in Zusammenarbeit mit dem Vertriebscontrolling, die es uns ermöglichen, unser Geschäft optimal zu steuern.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vertriebs-/wirtschaftsingenieurwissenschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM oder als Product Owner:in
- Erfahrung im energiewirtschaftlichen (Konzern-)Umfeld
- Hoher Gestaltungsspielraum und Freude an Transformationsinitiativen
- Einarbeitung on-the-job
- Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften
- Erfahrung in der effizienten Steuerung externer Partner:innen
- Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden
- Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen zu verbinden
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Kommunikatives und sympathisches Auftreten
- Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie branchenspezifischen EDV-Anwendungen
- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen sowie belastbare Kenntnisse der englischen Sprache
- Führerschein der Klasse B
Was wir bieten:
Wir arbeiten in einer sich wandelnden Welt der Energieversorgung. Das ist eine Herausforderung mit einem großen Ziel: Der Klimaneutralität. Dafür geben wir alles. Eine Welt im Wandel braucht dynamische Teams, die motiviert und engagiert jeden Tag ihr Bestes geben. Wir unterstützen dich bei der Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills und bieten ein vielfältiges Angebot an Gesundheitsthemen und Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. unser Iqony-Dienstradleasing.
Wir wertschätzen Vielfalt und Chancengerechtigkeit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration und Förderung uns ein besonderes Anliegen ist.
Über uns:
Wir sind das größte Fernwärmeunternehmen Nordrhein-Westfalens und beliefern als regionaler Energieversorger Privathaushalte, Großkunden und Immobilienunternehmen mit Wohlfühlwärme. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Iqony Fernwärme auch weiterhin erfolgreich durch die von den drei großen Leitthemen Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung bestimmte Transformation der Branche zu führen.
Senior CRM Product Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Iqony Fernwärme
Iqony Fernwärme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Am Standort Essen arbeiten wir gemeinsam an der klimaneutralen Wärmeversorgung von morgen und fördern aktiv die Integration und Chancengerechtigkeit in unserem Team. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, wie z.B. durch unser Dienstradleasing, schaffen wir eine positive Work-Life-Balance für alle Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Product Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Iqony Fernwärme treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Iqony Fernwärme empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Iqony Fernwärme dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Iqony Fernwärme bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Product Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Iqony Fernwärme bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Iqony Fernwärme erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iqony Fernwärme vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
