Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Einführung und Weiterentwicklung eines neuen CRM-Systems für die klimaneutrale Wärmeversorgung.
- Unternehmen: Marktführer in der klimaneutralen Fernwärmeversorgung mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, Gesundheitsangebote und Dienstradleasing.
- Weitere Informationen: Vielfältige Chancen zur persönlichen Entfaltung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Transformation zur Klimaneutralität in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im CRM oder als Product Owner:in.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind Iqony Fernwärme. Wir gestalten als Marktführer die klimaneutrale, urbane Wärmeversorgung von morgen – zuverlässig, partnerschaftlich und regional. Wir bieten kundenorientierte, effiziente und versorgungssichere Fernwärmelösungen – mit Exzellenz im Service und vertrauensvoller Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Aufgaben
- Fernwärmeversorgung ist ein elementarer Eckpfeiler der klimaneutralen Wärmeversorgung in Städten. Auf unserem Weg der Transformation in Richtung Klimaneutralität übernimmst du eine zentrale Rolle an den Schnittstellen vom Vertriebsressort in die Bereiche Digitalisierung und Technik.
- Du verantwortest die Einführung, den Betrieb und die Weiterentwicklung eines neuen und einheitlichen CRM Systems.
- Deine Kernaufgaben/Verantwortungsbereiche im Rahmen der Systemeinführung sind:
- Analyse der bestehenden CRM-Systemlandschaft der Business Unit Fernwärme und Harmonisierung der Prozesse
- Entwicklung einer CRM-Roadmap
- Anforderungsmanagement und Priorisierung
- Optimierung von Vertriebs- und Kundenprozessen
- Unterstützung der Vertriebssteuerung durch KPI-Transparenz
- Integration von Billing- und GIS-Systemen
- Steuerung interner und externer Stakeholder sowie Sicherstellung von Akzeptanz der Nutzer:innen
- Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare User-Stories und Features
- Durchführung von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Unterstützung im Change Management
Im Anschluss an die erfolgreiche Systemeinführung bist du als Product Owner:in verantwortlich für die ständige Weiterentwicklung des CRM-Systems. Dazu gehören z.B.:
- die regelmäßige Analyse von Nutzerfeedbacks und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- die kontinuierliche Begleitung des Fachbereichs bei der Digitalisierung vertriebsrelevanter Prozesse
Du treibst die Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse voran und stellst sicher, dass sie sich stets optimal an die aktuellen Gegebenheiten anpassen. Du erarbeitest außerdem aussagekräftige KPIs in Zusammenarbeit mit dem Vertriebscontrolling, die es uns ermöglichen, unser Geschäft optimal zu steuern.
Voraussetzungen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vertriebs-/wirtschaftsingenieurwissenschaftliches Studium und bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM oder als Product Owner:in mit.
- Vorzugsweise hast du in der Vergangenheit bereits Erfahrung im energiewirtschaftlichen (Konzern-)Umfeld gesammelt.
- Hoher Gestaltungsspielraum und die Freude an Transformationsinitiativen motivieren dich, dein Bestes zu geben.
- Eine Einarbeitung on-the-job ist für dich genau das Richtige.
- Darüber hinaus freuen wir uns über dein/-e:
- Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften
- Erfahrung in der effizienten Steuerung externer Partner:innen
- Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden
- Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen zu verbinden
- hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- kommunikatives und sympathisches Auftreten
- Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Ein sicherer Umgang mit MS Office sowie branchenspezifischen EDV-Anwendungen sind für dich selbstverständlich. Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen sowie belastbare Kenntnisse der englischen Sprache und ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.
Was wir bieten
Wir arbeiten in einer sich wandelnden Welt der Energieversorgung. Das ist eine Herausforderung mit einem großen Ziel: Der Klimaneutralität. Dafür geben wir alles. Eine Welt im Wandel braucht dynamische Teams, die motiviert und engagiert jeden Tag ihr Bestes geben. Wir unterstützen dich bei der Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills und bieten ein vielfältiges Angebot an Gesundheitsthemen und Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. unser Iqony-Dienstradleasing.
Schaue gern auf unsere Website und erfahre mehr darüber, wie wir dich fördern, was wir bieten und lerne das Team Iqony kennen. Wir wertschätzen Vielfalt und Chancengerechtigkeit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration und Förderung uns ein besonderes Anliegen ist.
Über uns
Wir sind das größte Fernwärmeunternehmen Nordrhein-Westfalens und beliefern als regionaler Energieversorger Privathaushalte, Großkunden und Immobilienunternehmen mit Wohlfühlwärme. Mitten im Ruhrgebiet sind wir mit unserer klimafreundlichen Fernwärme zuhause und mit einem engagierten Team nahe bei unseren Kundinnen und Kunden. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Iqony Fernwärme auch weiterhin erfolgreich durch die von den drei großen Leitthemen Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung bestimmte Transformation der Branche zu führen.
Senior CRM Product Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Iqony Gmbh
Iqony Fernwärme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der dynamischen Energiebranche bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Klimaneutralität und einem unterstützenden Teamumfeld fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, aktiv an der Transformation der Wärmeversorgung mitzuwirken. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Gesundheitsangeboten und flexiblen Arbeitsmodellen, die das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Product Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Iqony Gmbh und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Product Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Iqony Gmbh zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Senior CRM Product Owner (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iqony Gmbh vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Iqony Gmbh.
