Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und arbeite an der Qualitätssicherung im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: IQTIG – ein innovatives Institut für Gesundheitsqualität in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Spannendes Themenfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten im Gesundheitswesen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Bachelor in Gesundheitswissenschaften oder verwandten Bereichen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen – kurz IQTIG – ist das unabhängige wissenschaftliche Institut, das den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) dabei berät, wie er die medizinische Versorgungsqualität in Deutschland messen und verbessern kann. Als gemeinnützige Stiftung leistet das IQTIG einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung von Patientinnen und Patienten. Das Institut hat seinen Sitz in Berlin. Zur Unterstützung unseres multiprofessionellen Teams suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Verfahrensmanagement einen Mitarbeiter Verfahrenssupport Qualitätssicherung Gesundheitswesen (w/m/d). Die Stelle ist bis 30. April 2027 befristet.
Die Abteilung Verfahrensmanagement ist für die regelkonforme Durchführung und Pflege verschiedener Verfahren der externen Qualitätssicherung im Gesundheitswesen (QS-Verfahren) sowie deren Aufbau und Weiterentwicklung im Auftrag des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) zuständig. Die Mitarbeiter im Verfahrenssupport sind qualifizierte Ansprechpartner für Fragestellungen zur einrichtungs- und sektorenübergreifenden externen Qualitätssicherung. Anfragende sind die Beteiligten an der externen Qualitätssicherung wie Mitarbeitende von Krankenhäusern oder Arztpraxen, die fachliche Informationen zu neuen und bestehenden QS-Verfahren benötigen. Zudem werden technische Fragen mit Datenannahme- und Vertrauensstellen geklärt. Softwareanbieter, Krankenkassen oder Dokumentare benötigen Erläuterungen zu Datensatz-Spezifikationen oder auch Ergebnisdarstellungen. Die Anfragen decken ein fachlich und technisch breites Feld ab und erfordern somit ein umfangreiches Wissen zu den Qualitätssicherungsverfahren und den damit verbundenen internen und externen Akteuren.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Supportanfragen (first/second level) von Verfahrensteilnehmern wie Leistungserbringern, Landesarbeitsgemeinschaften, Kassenärztlichen Vereinigungen, Softwareherstellern u. v. m.
- Abstimmung mit anderen Abteilungen im IQTIG zu fachlichen und technischen Themen der externen Qualitätssicherung und der organisierten Krebsfrüherkennungsprogramme
- Schnelle Ersteinschätzung von eingehenden Fragen und bei Bedarf deren Weiterleitung an die relevanten Stellen im IQTIG
- Regelbasierte Kommunikation mit den Verfahrensteilnehmern in den verschiedenen Aufgabenfeldern
- Beteiligung am technischen Blog
- Pflege einer zentralen Teilnehmerverwaltung
- Dokumentenaustausch mit unseren Verfahrenspartnern in entsprechenden digitalen Plattformen
- Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe bei der Bearbeitung von Supportanfragen in einem Ticketsystem (JIRA)
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung von FAQs aus unterschiedlichen QS-Verfahren
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossenes Bachelorstudium für medizinische Dokumentation, Gesundheitswissenschaften, (medizinische) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Erfahrung im medizinisch-technischen Umfeld
- Erfahrung im Gesundheitswesen sind wünschenswert, optimalerweise im Rahmen der gesetzlichen Qualitätssicherung nach SGB V
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveräner Umgang mit Menschen in Problemsituationen sowie Freude am direkten Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder in Diskussionsforen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Lösungsorientierung und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Access Datenbanken sowie gute Kenntnisse im Bereich XML zum Verständnis der Spezifikationen sind von Vorteil
- Kenntnisse der Atlassian Produkte JIRA (Ticketsystem) und Confluence (Wiki) sind von Vorteil
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten des TV MD
- Jahressonderzahlung in Form von Weihnachtsgeld
- Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- Ein spannendes Themenfeld im Gesundheitswesen
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen (ausschließlich als PDF) mit dem Betreff „VM26FB03“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an die Leiterin des Bereichs „Querschnitt“ in der Abteilung Verfahrensmanagement Alina Wolfschütz (bewerbung@iqtig.org). Hinweise zum Datenschutz im Rahmen Ihrer Bewerbung finden Sie unter: https://iqtig.org/datenschutz/ Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IQTIG – Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen
Katharina-Heinroth-Ufer 1
10787 Berlin
Mitarbeiter Verfahrenssupport Qualitätssicherung Gesundheitswesen (w/m/d) Arbeitgeber: IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen
Das IQTIG bietet eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, einer zusätzlichen betrieblichen Altersversorgung sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr. In einem unterstützenden und kollegialen Umfeld fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und tragen aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Deutschland bei.
Kontaktdaten:
IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Verfahrenssupport Qualitätssicherung Gesundheitswesen (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Verfahrenssupport Qualitätssicherung Gesundheitswesen (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von IQTIG Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
