Global Client Services Manager – Headquarter Business

Global Client Services Manager – Headquarter Business

München Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
IQVIA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Umsetzung von IQVIAs kommerziellen Angeboten und koordiniere globale Teams.
  • Unternehmen: IQVIA, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitsdaten und -analysen.
  • Vorteile: Karrierechancen, internationale Erfahrungen und ein inklusives Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und verbessere das Leben von Patienten.
  • Qualifikationen: Abschluss in Lebenswissenschaften oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Account Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

Join us on our exciting journey! IQVIA ist das Unternehmen für menschliche Datenwissenschaften, das sich darauf konzentriert, Daten und Wissenschaft zu nutzen, um Gesundheitsdienstleistern zu helfen, bessere Lösungen für ihre Patienten zu finden. Der Global Client Enablement Lead ist verantwortlich für die Ausführung, Ermöglichung und tägliche Lieferung von IQVIAs kommerziellen Angeboten. Die Rolle stellt sicher, dass vereinbarte kommerzielle Strategien konsequent operationalisiert, geliefert und von den Kunden durch effektive Koordination über globale, regionale und lokale Teams erfahren werden.

Verantwortlichkeiten

  • Koordiniert IQVIA-Verkäufe, Beratung, Service und Geschäftsaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden, indem ein Account-Plan verfolgt wird, um die Budget- und Kundenzufriedenheitsziele von IQVIA zu erreichen.
  • Repräsentiert IQVIA gegenüber dem Kunden und den Kunden gegenüber IQVIA in allen kommerziellen Service- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Global Key Account Director (GKAD) und dem breiteren Account-Team.
  • Verwaltet mehrere Hauptsitz-Pharma-Konten, abhängig von Größe und Komplexität.
  • Aufbau von Kundenbeziehungen innerhalb der Kundenorganisation, von Business Insiders bis hin zu Senior Executives.
  • Behebt Serviceprobleme in Abstimmung mit den Serviceteams.
  • Stellt sicher, dass umfassende Serviceüberprüfungen und Transaktionsumfragen durchgeführt werden, damit Servicevereinbarungen, Vertragsbedingungen und Produktlieferungen den Spezifikationen der Kunden entsprechen, einschließlich Termintreue und Qualität.
  • Leitet und implementiert vom Hauptsitz initiierte Erneuerungsverträge.
  • Unterstützt GKAD bei der Entwicklung eines taktischen und strategischen Verständnisses der geschäftlichen Herausforderungen des Kunden und empfiehlt eine überzeugende Lösung unter Verwendung geeigneter IQVIA-Produkte und -Dienstleistungen.
  • Koordiniert Geschäftsentwicklung und Serviceaktivitäten mit dem GKAD, Vertrieb, Beratung und Serviceteams, um Möglichkeiten zur Erreichung des Account-Plans, der Einnahmen und der Kundenzufriedenheitsziele zu validieren.
  • Entwickelt Strategien zur Erweiterung des Umfangs bestehender Verträge und zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Anforderungen

  • Abschluss in Lebenswissenschaften, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
  • Relevante Vertriebs- oder Account-Management-Erfahrung und/oder Erfahrung im Management von Lösungverkäufen.
  • Umfassendes Wissen über die Pharmaindustrie, das Account-Management und das Portfolio von IQVIA-Informationslösungen/-beratungsdiensten.
  • Hintergrund in Kundenservice, Vertrieb oder Beratung.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Unterstützung anspruchsvoller Kunden oder im Marketing/Vertrieb (B2B) komplexer Lösungen und Dienstleistungen.
  • Kundenorientiert mit einem soliden analytischen Denkansatz und einem Auge fürs Detail.
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Excel und PowerPoint, zusätzliche Datenanalysetools sind von Vorteil.
  • Fließende Englischkenntnisse erforderlich, zusätzliche Sprache bevorzugt.

Arbeitsort: Europa

Warum beitreten?

Sie können Ihre Karriere bei IQVIA vorantreiben und den Weg wählen, der Ihre Entwicklung und Ihren Erfolg am besten definiert. Wir wissen, dass bedeutende Ergebnisse nicht nur den richtigen Ansatz, sondern auch die richtigen Menschen erfordern. Unabhängig von Ihrer Rolle laden wir Sie ein, das Gesundheitswesen mit uns neu zu gestalten.

IQVIA ist ein führender globaler Anbieter von klinischen Forschungsdiensten, kommerziellen Einblicken und Gesundheitsinformationen für die Lebenswissenschaften und die Gesundheitsbranche.

Global Client Services Manager – Headquarter Business Arbeitgeber: IQVIA

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein starkes Engagement für Vielfalt und Inklusion pflegen. Unsere zentrale Lage ermöglicht es den Mitarbeitern, in einem lebendigen Umfeld zu arbeiten, das sowohl berufliche als auch persönliche Erfüllung bietet.

IQVIA

Kontaktdaten:

IQVIA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Global Client Services Manager – Headquarter Business erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei IQVIA siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Client Services Manager – Headquarter Business mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Vertriebserfahrung
Account Management
Lösungsverkauf
Kenntnisse der Pharmaindustrie
Analytisches Denken
Aufmerksamkeit für Details

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei IQVIA nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQVIA vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von IQVIA einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.