Regional Account Manager (m/w/d) Ultra Rare Diseases

IQVIA ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. Bei IQVIA Contract Sales & Medical Solutions unterstützen Sie unsere Kunden darin, dem Gesundheitswesen neue Impulse zu geben. IQVIA hat die weltgrößte "Commercial Solution Organisation", die es ermöglicht, den Markteintritt und das Marketing von Produkten länderspezifisch, regional oder global mit rund 10.000 Mitarbeitern im Außendienst in mehr als 30 Ländern durch die Ansprache von Ärzten und Patienten zu optimieren.

Im Bereich Commercial Engagement Services (CES) arbeiten wir eng mit unseren Life Sciences-Kunden zusammen und unterstützen sie mit flexiblen Vertriebs- und Personallösungen für nachhaltigen Erfolg am Markt. Dies umfasst insbesondere die Rekrutierung, das Training und die Steuerung des Vertriebsteams in Dienstleistungsprojekten bzw. in Arbeitnehmerüberlassung. Dabei differenzieren wir uns über integrierte Projektansätze entlang des IQVIA Lösungsportfolios, die wir individuell an die Kundenbedürfnisse anpassen und aus einer Hand anbieten.

Für unseren Kunden, ein international tätiges biopharmazeutisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Therapien für seltene Erkrankungen spezialisiert hat, suchen wir mehrere Regional Account Manager im Gebiet Baden-Württemberg.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege wertvoller Geschäftsbeziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Bereich Amyloidose in vorrangigen Kunden, z. B. Hämato‑Onkologen/Kardiologen und weitere Fachrichtungen.
• Entwicklung von auf Erkenntnissen basierenden Kundenplänen für alle Top‑Kunden/Behandlungszentren. Kundenpläne umfassen die Priorisierung wichtiger Entscheidungsträger und eine eingehende Situationsanalyse, d. h. SWOT, Hindernisse und Treiber, Patientenweg.
• Festlegung klarer strategischer Ziele und Entwicklung regionaler Win‑Win‑Wertversprechen (z. B. kommerzielle Veranstaltungen).
• Leitung der Entwicklung und Umsetzung kunden‑ und patientenorientierter Strategien und Aktivitäten innerhalb des Gebiets in funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Teams, wie z. B. Marketing, Medizin, Market Access und Patientenvertretung, um Herausforderungen auf dem Markt anzugehen und so mehr Patienten zu helfen.
• Durchführung von Werbe‑/Informationsveranstaltungen, Unterstützung lokaler Symposien und Krankenhausveranstaltungen, Bereitstellung von Werbematerialien sowie Vermittlung externer Experten.
• Selbstständige Planung, Organisation und Durchführung vielfältiger digitaler Aktivitäten zur Optimierung des Kundenerlebnisses und der Kundenbindung, z. B. E‑Mails, virtuelle Werbeveranstaltungen und Kundeninteraktion sowie innovative Tools, die die Anzahl der Kontaktpunkte mit unseren Kunden erhöhen.
• Zusammenarbeit mit den Market‑Access‑Experten von Alexion zur Unterstützung lokaler Krankenhausfinanzierungsprozesse.
• Vertrieb von Alexion‑Produkten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gemäß der Marketing‑ und Vertriebsstrategie von Alexion.
• Vorbild für hervorragende funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Teamarbeit, z. B. zwischen Marketing, MSL und Market Access.
• Schaffung eines positiven Images von Alexion bei relevanten Kundengruppen.
• Zeitnahe und vollständige Berichterstattung und Präsentation von Account‑Plänen einschließlich KPIs an Führungskräfte sowie die genaue Pflege der CRM‑Datenbank.
• Erfassung und Meldung von Pharmakovigilanz‑Informationen gemäß internen SOPs.
• Vertretung der eigenen Gebiete bei regelmäßigen Gebietsbesprechungen und Account‑Plan‑Diskussionen.
• Vertretung des jeweiligen Landes bei nationalen und internationalen Veranstaltungen und Kongressen.
• Einhaltung der Datenschutzgesetze gemäß der Richtlinie von Alexion sowie Befolgung der SOPs und Compliance‑Richtlinien von Alexion.

Qualifikationen

• Einen Bachelor‑Abschluss (B.A. oder B.S.) in einem naturwissenschaftlichen oder verwandten Fachgebiet. Oder eine Qualifikation als Pflegekraft oder anderes medizinisches Hilfspersonal mit Hochschulabschluss (z. B. Physiotherapie oder klinischer Forschungswissenschaftler) und/oder gleichwertige Erfahrung.
• Mindestens 6 Jahre Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Bereich Nischen‑/Orphan‑Medikamente.
• Nachweisbare Erfolge bei der Betreuung eines Vertriebsgebiets in einem hochspezialisierten Bereich der Medizin.
• Ein etabliertes Branchennetzwerk und Beziehungen innerhalb des Gebiets sind unerlässlich.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Ein überzeugender Präsentationsstil mit nachweislicher Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen sowie Kundenanliegen und -fragen effektiv zu bearbeiten.
• Erfahrung mit Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Word, Excel) und Berichtstools ist unerlässlich.
• Selbstmotiviert mit Sinn für Dringlichkeit, gut organisiert und mit einem kooperativen Ansatz zur Problemlösung.
• Fähigkeit, eine gute Beziehung zu einem vielfältigen Kundenstamm aufzubauen und diese zu pflegen.
• Ausgeprägtes geschäftliches, analytisches und klinisches Gespür.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb des Gebiets, einschließlich Übernachtungsreisen.
• Gültiger Führerschein und einwandfreier Führerschein.
• Wir würden es begrüßen, wenn Sie die Fähigkeit besitzen, an internationalen Meetings in englischer Sprache teilzunehmen, diese zu verstehen und sich aktiv einzubringen.

Benefits

• Ein attraktives Gehaltspaket.
• Top ausgestattetes Firmenfahrzeug, auch zur Privatnutzung, ohne Einschränkung der privaten Kilometer und ohne Zuzahlung.
• Moderne IT‑Ausstattung.
• Umfangreiche Sozialleistungen.
• Projektbezogene Prämiensysteme.
• Sicherheit (unbefristete Arbeitsverträge).
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Abwechslungsreiche Projektvielfalt in verschiedenen Indikationen.