Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Probleme lösen und moderne Arbeitsplätze betreuen – vor Ort und remote.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Berlin, das Mobilität nachhaltig gestaltet.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit modernster Technologie und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: 3+ Jahre IT-Erfahrung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über iris-GmbH: Aus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher. Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 Hightech-Komponenten und -Systeme für automatische Fahrgastzählung und Videosicherheit für den öffentlichen Nahverkehr.
Gehe mit uns Deinen weiteren Karriereweg. Für unseren Hauptstandort in Berlin-Schöneweide suchen wir per sofort eine*n IT Specialist - Service Desk (m/w/d).
Dein Einfluss: Bei uns bist du erster Ansprechpartner*in für Kolleg*innen an zwei Berliner Standorten sowie weltweit – ob direkt vor Ort oder remote. Du sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell gelöst werden und moderne Arbeitsplätze reibungslos funktionieren. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, dich fachlich weiterzubringen: Wenn du Lust hast, dich schon bald in Richtung Infrastruktur, Netzwerk oder Microsoft 365 zu entwickeln, bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben im Detail:
- Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support (Hard- und Software)
- Einrichtung, Umbau und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Drucker und Telefonen
- Nutzerverwaltung und Berechtigungssteuerung (Onboarding, Offboarding, M365, AD, Entra ID)
- Remote-Support für internationale Teams (u. a. USA, Australien, Frankreich)
- Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem (JIRA Service Management)
- Unterstützung bei der Betreuung von Infrastruktur (Netzwerk, Server, Cloud)
- Mitarbeit im Asset- und Lizenzmanagement
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und IT-Sicherheit
Deine Expertise:
- 3+ Jahre Erfahrung in der IT
- Ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Teamgeist und hohe Dienstleistungsorientierung
- Interesse an neuen Technologien und Tools
- Erfahrung mit Microsoft 365 sowie Netzwerktechnik
- Erste Erfahrungen mit PowerShell oder anderen Skriptsprachen von Vorteil
Deine Vorteile:
- Eine angenehme und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre in einer offenen, innovativen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein agiles und multikulturelles Team, das sich auf Dich freut
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Motivierte Kolleg*innen und ein Team mit viel Power und noch mehr Ideen
- Ideale Rahmenbedingungen für Arbeit und Freizeit, u. a. mit 30 Urlaubstagen, familienfreundlichem Betriebsklima, sowie ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Konferenzteilnahmen und individuelle Weiterbildungen
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Ausflüge)
- Die Möglichkeit, das Wachstum einer mittelständischen Berliner Unternehmensgruppe mitzugestalten
Dein Bewerbungsprozess:
- Eine Bestätigung des Eingangs Deiner Bewerbung erhältst Du automatisch aus dem System; danach geht es menschlicher weiter:
- Unser HR-Manager sieht sich Deine Bewerbung genauer an und gleicht Deine Kompetenzen und Erfahrungen mit dem gesuchten Profil ab
- Eine erste telefonische Rückmeldung zu Deiner Bewerbung durch unseren HR-Manager und Terminabsprache für ein Kennenlernen (online/Teams-Meeting)
- Dein erstes etwa 30-minütiges Gespräch mit einem unserer HR-Manager
- Ein online Gespräch mit der Fachabteilung, bei welchem wir über all Deine und unsere fachlichen Fragen sprechen
- Ein Besuch vor Ort an unserem Standort in Berlin zu einem persönlichen Kennenlernen mit zukünftigen Kollegen und der/dem Vorgesetzten (Gespräch und kleiner Rundgang)
- Finales Feedback und Angebot
IT Specialist - Service Desk (L2) (m/w/d) Arbeitgeber: iris-GmbH infrared & intelligent sensors
Die iris-GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und innovative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien bietet. In unserem agilen, internationalen Team in Berlin hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von IT-Projekten mitzuwirken und Deine Ideen einzubringen, während Du von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitsumfeld profitierst. Mit einer fairen Vergütung, großzügigen Urlaubstagen und regelmäßigen Team-Events schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das Deine berufliche Entwicklung fördert.
Kontaktdaten:
iris-GmbH infrared & intelligent sensors Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Specialist - Service Desk (L2) (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei iris-GmbH infrared & intelligent sensors bewerben
Viele Unternehmen, wie iris-GmbH infrared & intelligent sensors, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Specialist - Service Desk (L2) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf iris-GmbH infrared & intelligent sensors und die ausgeschriebene Position IT Specialist - Service Desk (L2) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iris-GmbH infrared & intelligent sensors vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von iris-GmbH infrared & intelligent sensors an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
