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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install und konfigurieren von Desktops, Laptops und mobilen Geräten sowie Software.
- Arbeitgeber: Technologieunternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere die Benutzererfahrung direkt vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der IT-Support und Kenntnisse in Windows 11, MS AD und SCCM.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Installieren und konfigurieren von Desktops, Laptops, mobilen Geräten und zugehörigen Peripheriegeräten sowie verwandter Software. Vor-Ort-Updates, Konfigurationsänderungen oder Softwareinstallationen durchführen. Vor-Ort-Technische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen. Potenzielle Probleme identifizieren, die die Benutzererfahrung negativ beeinflussen könnten, und Maßnahmen ergreifen, um diese zu verhindern. Das Ticket-Queue verwalten und sicherstellen, dass Tickets innerhalb der definierten Service-Level-Vereinbarung gelöst und geschlossen werden. Auf Anfragen von Endbenutzern zum Ticketstatus reagieren und bei Bedarf umgehend nachverfolgen. Mit Anbietern für die Bereitstellung von Endbenutzersupport koordinieren (z. B. Techniker von Hardwareanbietern für Garantiewartung/-ersatz). Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherheit und den Kontrollen des Endbenutzers sowie compliancebezogene Aufgaben wie Zugriffsüberprüfungen, Risikobewertungen, Überprüfungen von Kontrollen, Inspektionen von Einrichtungen und Pflege von Überprüfungsprotokollen koordinieren. Mit Level-3-Supportgruppen und Projektteams für Verbesserungen der Servicebereitstellung, Wartung und Upgrades koordinieren. IT-Support für vor Ort oder außerhalb stattfindende Veranstaltungen und Meetings bereitstellen, einschließlich Standortvorbereitung, Koordination mit IT/AV-Kontakten des Veranstaltungsorts und Bereitschaftsunterstützung. IT-Support für Notfallwiederherstellung und sofortige Reaktion im Falle von Notfällen an lokalen Standorten bereitstellen. Bei Bedarf außerhalb der Geschäftszeiten rotierend Bereitschaftsdienst leisten. Hand- und Fußunterstützung für Netzwerkdaten- und Sprachgeräte bereitstellen. Hauptsächlich Windows-PCs unterstützen, aber auch Drucker, mobile Geräte, IP-Telefone usw. Erfahrung mit Win11, MS AD, SCCM, SNOW, MS Office, Fernsupport und Netzwerkdruck erforderlich. Erfahrung als Field Engineer mit mindestens 3-5 Jahren.
Desktop EUC L1 Arbeitgeber: Iron Systems, Inc
Kontaktperson:
Iron Systems, Inc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desktop EUC L1
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desktop EUC L1 bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt zeigen kannst, wie du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der IT-Branche arbeitest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows PCs, MS AD und andere relevante Technologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzugehen, dass du fit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen und Unterlagen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop EUC L1
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Jobbeschreibung in deinem Anschreiben und Lebenslauf. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du dazu passt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt und wir sie schnellstmöglich prüfen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iron Systems, Inc vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Softwareanwendungen vertraut bist, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows 11, MS AD und SCCM. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Endbenutzern kommuniziert hast. Das hilft, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Ticketmanagement verstehen
Informiere dich über gängige Ticketing-Systeme wie SNOW und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Tickets verwaltest und priorisierst. Zeige, dass du die Bedeutung von Service Level Agreements verstehst und wie du sicherstellst, dass diese eingehalten werden.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle auch die Koordination mit anderen Teams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat haben. Erkläre, wie du mit Level 3 Supportgruppen oder externen Anbietern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu verbessern.