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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support und verwalte Jira & Confluence fĂĽr unsere Schwesterunternehmen.
- Arbeitgeber: ISCC ist fĂĽhrend in der Zertifizierung fĂĽr Nachhaltigkeit und CO2-Reduktion.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams, das sich fĂĽr eine nachhaltige Zukunft einsetzt!
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erforderlich sind ein Abschluss in Informatik und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ready to join our team?
Then we would be happy to hear from you soon! Please apply via the button below with a meaningful cover letter, CV and any relevant certificates. We are looking forward to your application and hope to welcome you in our team soon! We are a company with equal opportunities for everyone and encourage applications from all suitably qualified candidates regardless of age, race, gender or any other criteria that is not a professional qualification for an open position.
Your tasks
ISCC – International Sustainability and Carbon Certification is one of the leading certification systems for sustainability, traceability and the reduction of greenhouse gas emissions. Our activities and impact are expanding and our teams are growing exponentially since the last 2 years. This is why the IT & Technology team of experts are looking forward to welcome you as IT Support Specialist – Jira & Confluence Admin at ISCC headquarters in Cologne.
The IT Support Specialist – Jira & Confluence Admin has the objective to increase capacities for service desk, Jira and Confluence administration for all sister companies, provide first level support to internal users, help onboarding and offboarding and collaborate with the colleagues responsible for IT infrastructure.
If you are an IT professional passionate about sustainability and would like to join our highly motivated and diverse teams to make a difference, we are looking forward to your application!
Your main duties will be:
- As a team member and in collaboration with our IT Support Specialist – Service Desk & Documentation assume responsibility for
- 1st Level Support for Office365
- IT Service Desk
- Inventory and Asset Logging
- Device Configuration
- MDM (Jamf)
- Jira and Confluence (Cloud) – User Management and Maintenance
- Collaborate closely with System Administrators and Knowledge Manager & Data Analyst to ensure continuity and quality of service
Additional duties:
- Within the team, assist and collaborate on keeping support knowledgebase and ISMS up-to-date in an ISO 27001 environment
Your profile
- University degree in computer science, computer engineering or other transferable area.
- At least 2 years professional experience
- Proven track record in IT support roles and Atlassian administration tasks
- Strong understanding of ISO 27001 requirements is highly desirable
- Excellent English language skills (C1 – written and spoken)
- Very good German language skills (min. B2 – written and spoken)
- Very good ability to explain and transfer knowledge
- Very good intercultural competence
- Excellent service-oriented mindset and ability to take initiative
- Excellent communication skills
Why us?
We are an international and diverse team of passionate and experienced experts, joining forces for a sustainable future! We believe that our team is our core asset and we support our people as best we can.
To help you build your future and thrive with us, we offer:
- Great Team Environment
- Various team events throughout the year (Celebrating Diversity, Summer Team Event, Christmas Party)
- Close collaboration with our sister companies Meo Carbon Solutions GmbH, GRAS Global Risk Assessment Services, 4C Services and ClimatePal, giving you even more development opportunities
- Individual learning and development plan
- Professional onboarding to help you have an ideal start with us
- Frequently feedback sessions to ensure a high quality of communication and mutual reflection
- Many free language classes
- Access to several technical specific as well as training courses
- The opportunity to work independently and shape processes
- We promote from within!
Work-Life Balance
- Hybrid set-up
- 4 weeks remote work at a place of choice (after probation)
- Flexible working hours and trust based working time
- 30 vacation days and 3 additional vacation days (Christmas eve, new year’s eve, carnival monday)
- Sabbatical options
Financial benefits
- A generous pension scheme (bAV) in line with our sustainability values
- JobTicket/Deutschlandticket
- Annual bonus schemebased on performance
Wellness Programs
- Subsidized Urban Sports Club
- Active Break scheme with weekly Yoga sessions
- Health weekspromoting healthy habits in personal and professional life
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist - Jira & Confluence Admin Arbeitgeber: ISCC - International Sustainability and Carbon Certification
Kontaktperson:
ISCC - International Sustainability and Carbon Certification HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist - Jira & Confluence Admin
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Jira und Confluence. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dein Wissen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit IT-Support und Atlassian-Administration klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit! Da das Unternehmen Wert auf umweltfreundliche Praktiken legt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und dein Engagement für nachhaltige Lösungen kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist - Jira & Confluence Admin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich ĂĽber ISCC und deren Ziele im Bereich Nachhaltigkeit. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Verfasse ein aussagekräftiges Anschreiben: Dein Anschreiben sollte deine Motivation für die Position als IT Support Specialist - Jira & Confluence Admin deutlich machen. Betone deine Erfahrungen in der IT und wie diese mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Aktualisiere deinen Lebenslauf: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten enthält, insbesondere in Bezug auf IT-Support und Atlassian-Administration. Hebe deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch hervor.
Füge relevante Zertifikate hinzu: Wenn du über Zertifikate oder Nachweise verfügst, die deine Qualifikationen im IT-Bereich belegen, füge diese deiner Bewerbung bei. Dies kann deine Chancen erhöhen, zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISCC - International Sustainability and Carbon Certification vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Jira und Confluence hat, solltest du dich mit diesen Tools vertraut machen. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Administration dieser Plattformen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT Support Specialist ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme einfach und klar kommunizieren kannst, sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch.
✨Hebe deine interkulturelle Kompetenz hervor
Da das Unternehmen international tätig ist, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit einem vielfältigen Team zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in multikulturellen Umgebungen gearbeitet hast.
✨Bereite Fragen für das Interview vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
