Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Ersatzteile und unterstütze Kunden und Händler.
- Unternehmen: ISEKI-Maschinen GmbH, führend in Kompakttraktoren und Landschaftspflegegeräten.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Das sind Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner: Technisch versierte Betreuung von Kunden und Händlern sowie zentrale Anlaufstelle für interne und externe Stellen in allen Fragen rund um Ersatzteile für alle Produktarten
- Technische Ersatzteilidentifikation anhand von Explosionszeichnungen, Teilekatalogen und Seriennummern
- Technische Schnittstelle: Bindeglied zwischen Kunde/Händler und Werkstatt/Service
- Einweisung und Support von Händlern bei der Ersatzteilbestellung (z. B. über Onlineportal/Shop)
- Stammdaten- und Datenpflege: Anlegen von Artikelnummern im ERP-System sowie Pflege der Ersatzteilstammdaten, des (digitalen) Ersatzteilkatalogs und der Ersatzteildaten im PIM-System für den Onlineshop
- Auftrags- und Angebotsabwicklung: Angebotserstellung sowie Pflege von Preislisten und Konditionen, inklusive der kompletten Auftragserfassung und -abwicklung
- Überprüfung, dass alle lieferfähigen ET-Aufträge ausgeliefert werden
- Notfallmanagement: Priorisierte Bearbeitung von Eil- und Notfallbestellungen bei Maschinenstillstand beim Kunden
- Reklamations- und Schadensbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen bei Falschlieferungen oder Transportschäden sowie Abwicklung und Einreichung von Transportschäden mit unseren Paketdienstleistern
- Bearbeitung von ET-Rücksendungen und Erstellung von Gutschriften
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis bzw. technische Affinität, idealerweise Erfahrung im Bereich Land-/Kommunal oder Maschinenbau
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Teilekatalogen
- Gute EDV-Kenntnisse, Google Workspace / Business Central Kenntnisse wären wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit, sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise (Troubleshooting-Mentalität)
- Teamorientiertes Arbeiten bei gleichzeitiger Eigenverantwortung
Das bekommst Du von uns
- Eine attraktive Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Homeoffice Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interner Englischunterricht
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterevents
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschuss zum Jobrad
- Zuschuss zum Sportprogramm
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder VL
- Kostenfreie Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Möglichkeit, Prozesse und Systeme aktiv mitzugestalten
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Über uns
Die ISEKI-Maschinen GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Kompakttraktoren, Mähern und Anbaugeräten für die professionelle Landschaftspflege und Bodenbearbeitung in Deutschland. Zusätzlich sind wir Generalimporteur für Goupil Elektro-Nutzfahrzeuge. Mit unseren innovativen Produkten begeistern wir Kunden aus Industrie, Kommunen sowie dem Garten- und Landschaftsbau – entwickelt und gefertigt an modernen Standorten mit einem klaren Fokus auf Qualität und Zukunft.
Spare Parts Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ISEKI-Maschinen
Die ISEKI-Maschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet, sondern auch großzügige Benefits wie 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Jobrad und Deutschlandticket. Mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen so ein Umfeld, in dem Technikbegeisterte ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
