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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen in der Telekommunikation.
- Arbeitgeber: MAGENTA, führender Anbieter von Telekommunikationslösungen in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Essenszuschuss, Gesundheitsvorsorge, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Konzerns und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein offenes Betriebsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32894 - 36700 € pro Jahr.
Aufgaben
Profil
Wir bieten Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen die MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.
Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als:
BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.
Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.
Deine Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich
- Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
- Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
- Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 07:00-22:00 Uhr), 5-Tage-Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste muss vorhanden sein
Unser Kunde bietet Dir:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
- Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
- Bei guter Performance: Mobile Working – Homeoffice möglich
- Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV
- Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Offenes und angenehmes Betriebsklima
- Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV ca. 32.894,26 Euro p.a. (Basis 38,5 Wochenstunden) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen
Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.341 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuch uns auch auf – hier findest Du täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Thomas Fellner, M:
@:
JBG81_AT
Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation Arbeitgeber: ISG Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
ISG Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position in der Businesskundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei MAGENTA arbeiten oder in der Telekommunikationsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikation und über MAGENTA selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Eine Bewerbung über unsere Plattform zeigt, dass du dich mit uns identifizierst und Teil unseres Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten. Zeig uns, wer du bist und warum du zu MAGENTA passt!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert, also komm direkt zur Sache!
Betone deine Kundenorientierung: Da wir in der Businesskundenbetreuung tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast – das zählt doppelt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unser ISG-Karriereportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISG Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über MAGENTA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MAGENTA und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die neuesten Produkte und Angebote an, damit du im Gespräch gezielt darauf eingehen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben der Businesskundenbetreuung zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sein. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich freundlich und kompetent
Achte während des Interviews auf ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und Freude an der Arbeit mit Kunden hast. Ein sympathisches Auftreten kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
