Leitung Backoffice & Helpdesk (m/w/d) Südburgenland - Vollzeit 38,5h/Wo Flexible Working Hours
Straight organisation
Collaborative culture
Modern Office
Parking spot
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, mit Fokus auf Innovation und Technologie werden zukunftsweisende Energiedienstleistungen gestaltet. Im Rahmen des Energie-Ökosystems werden digitale Plattformen geschaffen, die Benutzerfreundlichkeit, Interoperabilität und fortschrittliche Energieoptimierung vereinen.
Hier bietet sich deine Karriere-Chance: Erkenne und nutze diese Chance:
Aufbau und Leitung des Backoffice- und Helpdesk-Teams!
Welche Aufgaben erwarten dich:
Aufbau und Leitung eines Teams: Rekrutierung, Schulung und Führung eines leistungsstarken Backoffice- und Helpdesk-Teams
Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effizienter Backoffice- und Supportprozesse
Kunden- und Partnerbetreuung: Sicherstellung einer hochwertigen Unterstützung für interne und externe Stakeholder bei technischen und administrativen Anliegen
Kommunikation und Reporting: Erstellung von Berichten und regelmäßige Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie der Geschäftsleitung
Tool-Management: Einführung und Optimierung von digitalen, ki-gestützten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
Was du mitbringen solltest:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Mehrjährige und nachgewiesene Berufserfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams im Backoffice- oder Helpdesk-Bereich
Technisches Verständnis und Interesse an erneuerbaren Energien sind von Vorteil
Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Führungskompetenz
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
IT-Affinität sowie sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticket-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B
Das wird dir geboten:
Gestaltungsfreiraum beim Aufbau eines Teams mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
Gemeinschaftliches Arbeiten in einem motivierten Team, welches sich gegenseitig inspiriert und unterstützt
Mitarbeit an einem zukunftsweisenden Projekt, das die Energiewende vorantreibt
Flexible Arbeitszeiten, damit Arbeit und Privatleben gut miteinander verbunden werden können
Familiäres Arbeitsumfeld, da du ein geschätztes Mitglied der Unternehmerfamilie bist
Gemeinsamer Erfolg aufgrund flacher Hierarchien und Umsetzung von gemeinsam entstehender Ideen
Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Für diese herausfordernde Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 45.000 € vorgesehen, natürlich mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikationen.
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Leitung Backoffice & Helpdesk in Eisenstadt Arbeitgeber: ISG Personalmanagement GmbH
Unser Mandant bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die von flachen Hierarchien und einer offenen, respektvollen Atmosphäre geprägt ist. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und flexibler Zeiteinteilung ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Karriere aktiv zu gestalten und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen. Zudem profitieren Sie von einem modernen Büro in zentraler Lage, attraktiven Zusatzleistungen und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Teamevents gefördert wird.
Kontaktdaten:
ISG Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
