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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and optimize customer success teams in a dynamic SaaS environment.
- Arbeitgeber: Join a successful SaaS company specializing in AI-driven AP automation for global enterprises.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, a modern office, and an attractive salary starting at €130,000 plus bonuses.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team with international projects and a strong focus on professional development.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT project management, excellent communication skills in German and English, and a strategic mindset required.
- Andere Informationen: Exciting C-level challenge with significant business impact and long-term partnership opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 130000 - 182000 € pro Jahr.
Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d) SaaS-Company auf Expansionskurs ab € 130.000,– BJG + Boni on top Internationale Projekte Internationale Kongresse und Messen Modernes Büro Weiterentwicklung Gutes Betriebsklima KI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die analoge mit der digitalen Welt zu verbinden, bleibt hier nicht Vision, sondern ist Programm. Somit bietet sich aufgrund des weiteren Wachstums ab sofort am HQ-Standort Wien die hervorragende Management-Chance zum Einstieg in die neu geschaffene Position als Head of Customer Success (m/w/d). Als Customer-Key-Player:in im Management-Board übernehmen Sie den operativen Lead für Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support), beraten sich mit Produktmanagement + SW-Development + Technical Operations und bringen sich im strategischen Business Development ein. Sie schaffen eine kundennahe Organisation durch Implementierung klarer Prozesse Sie garantieren hochqualifizierte Dienstleistungen durch Aufbau eines nachhaltigen Knowledge-Managements Sie etablieren ein Team-Lead-System, um die Weiterentwicklung der Teams v.a. im Consulting + Support zu fördern Sie optimieren die Projektumsetzung durch Lessons Learned + Best Practice Reviews Sie kooperieren mit allen Teams länderübergreifend für stetigen Know-how-Transfer Sie begeistern für laufende Innovation (intern + extern) + sorgen für weiteren Partner-Business-Aufbau Ihr überzeugendes Profil: Praxis (ideal: Software-Hersteller) in der IT-Projektleitung / im IT-Consulting im B2B-Bereich Fundierte (akademische) Aus-/Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik | Wirtschaftswissenschaften Know-how im Financial Management + Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen + im komplexen IT-Projektmanagement Erfolgreiche Führung von interdisziplinären, globalen Teams mit täglich neuen Anforderungen Exzellente Kommunikation in Deutsch + Englisch | weitere Sprachkenntnisse sind willkommen Strategisches + vernetztes Denken | Fähigkeit zur Entwicklung von Lösungskonzepten Unternehmerisches Mindset + Verantwortungsbewusstsein + Weitblick + Umsetzungsstärke Unser spannendes Angebot: Operative Challenge auf C-Level mit Business-Impact + Budgetverantwortung + langfristiger Partnerschaft Wertschätzende Unternehmenskultur + ambitionierte Teams + höchst erfolgreiches Management Modernes Wohlfühl-Office | flexible Arbeitszeiten | ausgezeichnete Infrastruktur | dynamisches Umfeld Internationale Referenz-Projekte mit renommierten Top-Klient:innen Attraktives Gesamtpackage ab € 130.000,– BJG + Benefits | außerordentlicher Background mit Mehrwert wird individuell besprochen + gemeinsam evaluiert Erfolg = Vision + Kooperation + Lösung! Wir freuen uns bereits auf weitere Gespräche zum Erfahrungsaustausch ab Jänner/Februar 2025 – senden Sie uns daher Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Einblicke in Ihre bisherigen Projekte + Erfolge) unter Angabe der Kennnummer 105.226 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an Bis bald! Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs – hier finden Sie täglich neue Jobangebote. ISG Personalmanagement GmbH A-1010 Wien, Universitätsring 14 Mag. (FH) Birgit Roschitz, MSc M: +43 699 18 000 333 @:
Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d) Arbeitgeber: ISG Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
ISG Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen mehr als über offizielle Stellenanzeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf spezifische Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im IT-Consulting und der Führung interdisziplinärer Teams beziehen. Überlege dir Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen und zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Accounts Payable und SaaS-Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie innovative Ansätze den Kundenservice verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da exzellente Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Mission und Vision des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Erreichung dieser Ziele beitragen können.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im IT-Consulting und der Projektleitung, insbesondere im B2B-Bereich. Nenne konkrete Beispiele, wie du Geschäftsprozesse optimiert und interdisziplinäre Teams erfolgreich geführt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da exzellente Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf darauf eingehen. Erwähne auch weitere Sprachkenntnisse, falls vorhanden.
Füge Einblicke in vergangene Projekte hinzu: Stelle sicher, dass du Einblicke in deine bisherigen Projekte und Erfolge beifügst. Dies könnte in Form von Fallstudien oder kurzen Beschreibungen geschehen, um deine Erfolge greifbar zu machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISG Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die KI-basierten Cloudlösungen des Unternehmens und wie sie das Finanzmanagement revolutionieren. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens teilst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfolge aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der IT-Projektleitung und im B2B-Consulting unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, komplexe Themen einfach zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige dein unternehmerisches Mindset
Hebe deine Fähigkeit hervor, strategisch und vernetzt zu denken. Diskutiere, wie du innovative Lösungen entwickelt hast und wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Geschäftsprozessen beigetragen hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv handelst.
