Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d)
Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d)

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Villingen-Schwenningen Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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ISGUS

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und entwickle ein Team im technischen Support und Produktmanagement.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Gesundheitsprävention und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Attraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte hochwertige Softwareprodukte und fördere eine kooperative Arbeitsatmosphäre.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in IT oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung in ähnlicher Position.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Führung und Entwicklung (fachlich und persönlich) der unterstellten Mitarbeiter.

Mitwirkung bei der Marktbeobachtung und Auswertung von Marktanforderungen in technischer, strategischer und terminlicher Hinsicht, insbesondere im Hinblick auf die Mitbewerber.

Optimierung der internen Kommunikation im Hinblick auf Transparenz und Qualität.

Verantwortung für die Mitgestaltung der Softwareprodukte in Bezug auf Funktionsweise, -umfang, optische Darstellung und Ergonomie.

Sicherstellung der Verbesserung der Produktqualität und Abstimmung der Release Planung.

Steuerung der Freigaben der Hard- und Software und Veranlassung der zugehörigen Freigabedokumentationen.

Verantwortung für die Vorbereitung und Durchführung von vertriebsunterstützenden Maßnahmen wie Messen und Schulungen.

Betreuung und Unterstützung der Händler und Endkunden bei ISGUS-(Pilot) Projekten einschließlich Klärung und Festlegung projektspezifischer Anforderungen.

Koordination der Organisation der Hotline und Verantwortung für die Sicherstellung der Rufbereitschaft.

Stärkung des Dienstleistungsgedankens innerhalb der Abteilung.

Verantwortung für die Qualität der hausinternen Schulungen und Sicherstellung der notwendigen Anzahl an Referenten.

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung.
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Gute Coaching- und Mentoring Fähigkeiten.
  • Empathie und soziale Intelligenz zum Verständnis der Bedürfnisse, Perspektiven und Emotionen der unterstellten Mitarbeiter und zur Förderung einer kooperativen Arbeitsatmosphäre.
  • Hohes Dienstleistungslevel.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit entsprechender Überzeugungskraft.
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten gepaart mit Lösungsorientierung.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenverantwortung.
  • Reisebereitschaft zur Lösung von Projekten erforderlich.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Sie bewegen sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit einem technisch hochwertigen Produktportfolio, kundenspezifischen Lösungen und ausgezeichneter Produktqualität. Für Ihre persönliche Entfaltung bieten wir Ihnen individuelle Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In unserem Unternehmen finden Sie eine offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine leistungsorientierte dynamische Unternehmenskultur. Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir u.a. Jobrad, Gesundheitsprävention, Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge, Ergebnisbeteiligung und weitere attraktive Angebote.

Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: ISGUS

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten weiterentwickeln können, sondern auch persönlich wachsen. Unsere offene Kommunikation und flachen Hierarchien fördern eine dynamische Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Dienstleistungsorientierung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Jobrad und Gesundheitsprävention unterstützen wir Ihre Work-Life-Balance und Ihr Wohlbefinden.
ISGUS

Kontaktperson:

ISGUS HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Wir können dir helfen, dich optimal vorzubereiten!

Tip Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Blick hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Anschreiben oder eine Nachricht kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für Bewerbungen! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Das gibt dir einen Vorteil, wenn du dich bewirbst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d)

Führungskompetenz
Marktbeobachtung
Produktmanagement
Softwareentwicklung
Qualitätsmanagement
Freigabedokumentation
Vertriebssupport
Projektkoordination
Coaching-Fähigkeiten
Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Lösungsorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Reisebereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Stell sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Zeig uns, wie du die Herausforderungen meistern kannst und was du für unser Team mitbringst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISGUS vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Führungs- und Coaching-Fähigkeiten demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Fragen zur Marktbeobachtung

Bereite Fragen vor, die dein Interesse an Markttrends und Wettbewerbsanalysen zeigen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Verantwortung für die Marktbeobachtung ernst nimmst.

Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen

Achte darauf, während des Interviews klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

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Standort: Villingen-Schwenningen
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