Auf einen Blick
- Aufgaben: Install, repair, and train customers on Ishida equipment across Germany and Austria.
- Unternehmen: Ishida, a leader in innovative engineering solutions.
- Vorteile: Competitive salary, flexible hours, and opportunities for professional growth.
- Weitere Informationen: Exciting opportunities for travel and customer interaction.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and make a real impact in the engineering field.
- Qualifikationen: Technical degree or relevant experience, strong communication skills, and IT literacy.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hauptzweck der Rolle: Installation, Reparatur, Inbetriebnahme und Schulung von Kunden bei Ishida-Projekten an den Standorten der Kunden in Deutschland und Österreich sowie PDI an Ishida-Standorten. Verantwortlich für die direkte technische Unterstützung vor Ort für die installierte Basis bei zugewiesenen Kunden und Vertretung des Cluster-Partners. Gelegentliche Unterstützung anderer Cluster oder Regionen, falls erforderlich.
Primäre Verantwortlichkeiten:
- Installation und Inbetriebnahme von Ishida-Ausrüstung und kompletten Linien einschließlich OEM-Ausrüstung.
- Reparatur von Ishida- und OEM-Ausrüstung.
- Schulung von Kunden und Ishida-Personal, wo erforderlich.
- Erstellung von Serviceauftragsberichten, Vorbereitung von Ersatzteilangeboten und Nachverfolgung, wo nötig.
- Effektive Nutzung der Home-Office-Zeiten zur Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceaufträgen, Entwicklung des After-Sales-Marktes im Cluster durch proaktive Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden und Nutzung der Zeit, um über technische Entwicklungen, Maschinen und neue Produkte informiert zu bleiben.
- Sicherstellung maximaler Unterstützung bei der Erreichung der finanziellen Ziele der Abteilung.
- Einhaltung der Regeln und Standards der Kundenstandorte zu jeder Zeit.
- Sicherstellen, dass der Kunde immer über die aktuelle Situation informiert ist.
- Zusammenarbeit mit Kunden und Ishida-Personal zur Lösung laufender Probleme, falls sie auftreten.
- Effektive Kommunikation mit dem Service-Helpdesk, dem After-Sales-Management-Team und der Projektabteilung.
- Bereitschaft, eine angemessene Menge an Überstunden, einschließlich Wochenenden, zu leisten, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Streben nach vollständiger Kundenzufriedenheit.
- Konsequente Erbringung eines hohen Standards an Kundenservice und Entwicklung von Kundenbeziehungen.
- Sicherstellung der Einhaltung der aktuellen Ishida-Servicepolitik.
Welche Fähigkeiten suchen wir?
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie einen technischen/ingenieurtechnischen Abschluss (oder relevante Berufserfahrung), hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, komplexe Informationen zu vermitteln und zu verarbeiten, sowie umfassende Kenntnisse in elektrischen und mechanischen Disziplinen. Sie müssen IT-affin sein, über ausgezeichnete Verwaltungs-, Organisations- und Planungsfähigkeiten verfügen.
Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich:
- Nachweisbare Erfahrung in der Lebensmittel-, Ingenieur- oder Fertigungsindustrie.
- Technische Schulungserfahrung.
- Erfahrung in einer field service-basierten Rolle.
- Nachweisliche Erfahrung in der Maschineninstallation, Fehlersuche und Reparatur.
Sie sollten in der Lage sein, Aufgaben konsequent auf hohem Niveau abzuschließen, exzellenten Kundenservice zu bieten, eine positive und „kann ich“ Einstellung zu haben, sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten können und bereit sein, lange Strecken zu fahren. Sie müssen fließend Englisch und Deutsch sprechen.
Service Engineer East Germany Arbeitgeber: Ishida Europe Ltd
Ishida ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ostdeutschland nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine starke Teamkultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und technischer Exzellenz ermöglicht Ishida seinen Service Engineers, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln und an innovativen Projekten zu arbeiten, während sie gleichzeitig von flexiblen Home-Office-Möglichkeiten profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Engineer East Germany erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir helfen kann, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklärst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst, erhöhst du deine Chancen, gesehen zu werden und vielleicht sogar schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Engineer East Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für die Rolle als Service Engineer qualifizieren.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du der perfekte Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da wir jemanden suchen, der mit elektrischen und mechanischen Disziplinen vertraut ist, solltest du deine technischen Qualifikationen und Erfahrungen besonders hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ishida Europe Ltd vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Ishida gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine technische Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation und -betreuung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Da die Rolle praktische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, in einem Rollenspiel oder einer praktischen Übung zu zeigen, wie du eine Maschine installierst oder reparierst. Übe diese Szenarien im Voraus, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zur Teamdynamik sind immer gut.
