Delivery Manager

Dies ist eine Vollzeitstelle mit 40 vertraglich vereinbarten Stunden pro Woche.

Gehalt: £42,000 - £48,000 pro Jahr (plus Provision basierend auf der Leistung).

Standort: Wir sind ein hybrides Team, das im gesamten Vereinigten Königreich tätig ist. Wir bieten die Flexibilität, bis zu 90 Tage pro Jahr außerhalb des Vereinigten Königreichs zu arbeiten; jedoch müssen Sie dauerhaft im Vereinigten Königreich leben und mindestens 4 Mal im Jahr nach London reisen für Teambesprechungen und zusätzlich nach Bedarf.

Wir suchen einen talentierten Technical Programme Manager, der unserem Delivery-Team von Isla beitritt. In dieser kundenorientierten Rolle leiten Sie NHS-Implementierungsprojekte, verwalten die Einarbeitung und bauen starke Beziehungen zu den Nutzern auf, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus der Isla-Plattform herausholen. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um Probleme zu lösen, unterstützen Erneuerungen und fördern die Akzeptanz - und helfen unserer Technologie, in komplexen Gesundheitsumgebungen einen echten Einfluss zu haben.

Im Laufe Ihrer Tätigkeit werden Sie Expertise in unserer Plattform entwickeln und deren zukünftige Ausrichtung beeinflussen, um den Bedürfnissen unserer NHS-Partner gerecht zu werden. Wenn Sie ehrgeizig, motiviert sind und gerne starke Beziehungen aufbauen, während Sie bedeutende Ergebnisse erzielen, ist dies eine großartige Rolle für Sie.

Wer wir sind

Isla Health ist ein von Wagniskapital unterstütztes Healthtech-Startup, das unsere Partner im Vereinigten Königreich, in der EU und international unterstützt. Wir haben eine neue Kategorie von Gesundheitstechnologie geschaffen, die wir als Digital Pathway Platform (DPP) bezeichnen. Gegründet im Jahr 2019 unterstützen wir nun 25% der NHS Trusts und sehen jährlich 2 Millionen Einreichungen auf der Plattform.

Als Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, ein skalierbares Modell der Versorgung zu ermöglichen, das das Gesundheitspersonal stärkt und die Patientenergebnisse verbessert. Die DPP unterstützt dies, indem sie digitale Wege einrichtet, die remote-first und asynchron sind. Da die Wege anspruchsvolle Automatisierung, klinische Algorithmen und intelligente Kohortenbildung nutzen, nehmen Patienten immer den optimierten Weg durch ihren Weg, was einen Schrittwechsel in der klinischen Produktivität ermöglicht.

Das Team

Während wir das Delivery-Team aufbauen, werden Sie eng mit allen Aspekten des Unternehmens zusammenarbeiten, von Sales bis hin zu Produkt und Engineering. Sie berichten direkt an unseren Director of Delivery, um sicherzustellen, dass Sie sich beruflich weiterentwickeln, glücklich und motiviert sind und gleichzeitig dem breiteren geschäftlichen und gesundheitlichen Kontext, in dem wir arbeiten, ausgesetzt sind. Die Menschen um Sie herum werden leistungsstark sein und viel von Ihnen erwarten.

Rollenübersicht – Nächste 12 Monate

• Leiten Sie mehrere NHS-Implementierungsprojekte und stellen Sie eine reibungslose Einarbeitung und Akzeptanz der Isla-Plattform sicher.
• Optimieren Sie die Lieferprozesse, um sie wiederholbar, effizient und kundenfreundlich zu gestalten.
• Konzentrieren Sie sich darauf, die Auswirkungen der Isla-Plattform auf die Gesundheitsdienste zu messen und zu demonstrieren.
• Verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden und führen Sie sie durch die Implementierung, um ihnen den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu verschaffen.
• Agieren Sie als Hauptansprechpartner für Kunden, lösen Sie Probleme und unterstützen Sie die fortlaufende Akzeptanz.
• Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um Blockaden zu beseitigen und Exzellenz in der Lieferung sicherzustellen, und arbeiten Sie eng mit dem Produktteam zusammen, um die Plattform zu entwickeln und zu stärken.
• Geben Sie Input zur Unternehmensstrategie und helfen Sie, wichtige Entscheidungen aus einer Lieferperspektive zu steuern.
• Bauen und erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk innerhalb des NHS und des Gesundheitssektors.
• Führen Sie Produktdemos durch und skizzieren Sie die nächsten Schritte mit Interessenten.

Anforderungen

• Begeisterung, Leidenschaft, Energie und der Wunsch, positive Veränderungen herbeizuführen.
• Nachgewiesene Berufserfahrung als Programm- oder Projektmanager, Delivery Manager oder ähnliches.
• Ein Verständnis von Projektmanagementmethoden und wann man sie anwenden sollte.
• Starke Account-Management-Fähigkeiten mit dem Wunsch, Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden über die erste Interaktion hinaus auszubauen.
• Nachweislich hohe Leistungsbilanz.
• Analytischer Ansatz mit Nachweisen über die Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Nutzenrealisierungsprozessen innerhalb von Projekten.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Einfluss- und Verhandlungskompetenzen.
• Komfortabel im Umgang mit komplexen Organisationen und im Aufbau von Netzwerken über mehrere Teams hinweg.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abschluss: 2:1 oder besser von einer anerkannten Universität oder ein Erstklass-Abschluss von einer beliebigen Universität.
• Quantitativer Hintergrund bevorzugt: Abschluss oder akademischer Hintergrund in einer quantitativen Disziplin wie Mathematik, Wirtschaft, Ingenieurwesen, Physik oder ähnlichem.
• Nachweis stark ausgeprägten kritischen Denkens: Fähigkeit, Probleme klar zu strukturieren, Informationen schnell zu analysieren und fundierte Entscheidungen in unklaren Situationen zu treffen.
• Hoher Grad an Proaktivität: Zeigt Initiative, Eigenverantwortung und eine Neigung zum Handeln.
• Starke zwischenmenschliche Präsenz: Fähigkeit, schnell Rapport aufzubauen, selbstbewusst zu kommunizieren und Stakeholder effektiv einzubeziehen.

Wir schätzen, dass Sie möglicherweise nicht alle Anforderungen für diese Position erfüllen. Wenn Ihre Erfahrung etwas anders aussieht als die Anforderungen in der Stellenbeschreibung, Sie aber glauben, dass Sie Wert für diese Rolle bringen können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Vorteile

• Arbeiten Sie von zu Hause oder in unserem Büro in 131 Finsbury Pavement - Industrious.
• Aktienoptionen verfügbar und Rentenbeiträge.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Arbeiten Sie bis zu 90 Tage pro Jahr im Ausland.
• Erweiterter Elternurlaub.
• 25 Tage Jahresurlaub (neben den Feiertagen).
• Nehmen Sie Ihren Geburtstag und einen weiteren wichtigen Tag Ihrer Wahl frei.
• Behandeln Sie Ihre Freunde oder Familie einmal im Quartal mit einem Essen (bis zu £75).
• Ein monatlicher Wohlfühlbonus (£50 pro Monat für Fitnessstudio-Mitgliedschaft/Wohlfühlaktivitäten) oder private Krankenversicherung.
• Vierteljährliche Teamevents.
• Ein jährliches Lernbudget zur Unterstützung Ihres Wachstums.
• Soziale Auswirkungen durch verbesserte Patientenversorgung.
• Arbeiten in einem gut finanzierten und schnell wachsenden Start-up, das ein globales Problem auf neue Weise löst.
• Eine Menge Spaß auf einer aufregenden Reise.

Was ist der Einstellungsprozess für diese Rolle bei Isla?

Das Interview für die Rolle des Technical Programme Managers wird in 4 Phasen unterteilt (alle virtuell durchgeführt):

• Eine 2-minütige Videoeinreichung: Erfolgreiche Bewerber werden gebeten, eine kurze Elevator-Pitch zu senden. Wir möchten die Person hinter dem Lebenslauf sehen.
• Ein Screening-Interview mit jemandem aus unserem Personalteam - 15 Minuten.
• Ein 45-minütiges Rollenspiel-Interview. 30 Minuten Rollenspiel, gefolgt von einem 15-minütigen Interview mit unserem Director of Delivery und jemandem aus unserem Delivery-Team.
• Ein abschließendes Interview mit unserem CEO und Mitgründer Peter.