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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und verwalte spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit freundlicher Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub und modernes Equipment.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den besten Service und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisch-technische Ausbildung oder Studium und Erfahrung in der Projektkalkulation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir lieben Service und möchten unseren Kunden den besten Service unserer Branche bieten. Dabei sorgen wir durch einwandfreie Prozessketten dafür, dass Architekten, Bauherren und Facility-Manager uns lieben lernen.
Was erwartet dich?
- Du bietest Service auf höchstem Niveau.
- Du übernimmst die kaufmännische Verwaltung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäftes, inklusive der Be- und Verarbeitung von ein- und ausgehenden Aufträgen, Angeboten, Bestellungen, Lieferscheinen, Leistungsnachweisen, Rechnungen und Rechnungskorrekturen (Gutschriften), sowie der Maschinen-, Material- und Mitarbeiterdisposition.
- Du erstellst, versendest und verfolgst Angebote.
- Du kalkulierst Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten, inklusive Aufmaßen an Fenstern, Türen, Glas und ähnlichen Bauelementen aus Kunststoff, Aluminium, Holz und Stahl.
- Du unterstützt die Geschäftsführung durch Assistenzaufgaben.
- Du betreust den Kundenservice im Geschäftskundenbereich.
Was bieten wir dir?
- Ein interessanter, abwechslungsreicher und eigenverantwortlicher Aufgabenbereich.
- Freundliche Kolleg:innen und Kund:innen in moderner Arbeitsumgebung.
- Ein sicherer Arbeitsplatz, faires Gehalt.
- Eine 4-Tage-Woche bei 36 h (freitags hast Du frei).
- 30 Tage Urlaub, Basis 5 Tage-Woche.
- Großartiges Equipment.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine kaufmännisch-technische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kalkulation von Projekten.
- Du repräsentierst überzeugend die Leistungsfähigkeit deines Unternehmens.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Vertrieb und in der Organisation von Dienstleistungen und bist sicher im Umgang mit Kund:innen.
- Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich im Team und bist außerordentlich belastbar.
- Du bist sicher im Umgang mit einem ERP-System sowie MS Office, insbesondere Outlook, Word, Excel, Project und PowerPoint.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsstärke, sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Organisationstalent, Serviceorientierung, Offenheit, Flexibilität und Fremdsprachenkenntnisse runden dein Profil ab.
1. Du erhältst zeitnah eine Rückmeldung von uns.
2. Wir lernen uns in einem Telefonat kurz kennen.
3. Wir laden Dich in unser Office ein, lernen uns persönlich kennen und zeigen Dir unsere Company.
Service Spezialist für Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: ISM Innovative Services
Kontaktperson:
ISM Innovative Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Spezialist für Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Spezialist für Kundenmanagement bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kalkulation von Projekten und im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar einen gemeinsamen Bekannten, der dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In deinem Gespräch solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das wird uns zeigen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Spezialist für Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement und der Kalkulation. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geboten hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISM Innovative Services vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da der Service im Mittelpunkt steht, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit exzellenten Kundenservice geleistet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Projekte kalkuliert oder Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle auch Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Betone, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie wichtig dir ein harmonisches Arbeitsumfeld ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenmanagement oder nach den Erwartungen an die Rolle in den ersten Monaten.