Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein positives Studienerlebnis und berate Studierende zu ihren Studienmodellen.
- Arbeitgeber: Die International School of Management ist eine führende private Hochschule in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und unterstütze Studierende auf ihrem Bildungsweg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Pädagogik oder Kommunikationswissenschaften erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten an Standorten in München und Berlin mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.
Wir suchen für unseren Standorte in München und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Customer Experience Manager (m/w/d) Schwerpunkt Studycoaching.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Gestaltung eines positiven Studienerlebnisses
- Bearbeitung von studentischen Anfragen zu allen ISM Studienmodellen
- Beratung Studierender am Campus, per Telefon und Mail, sowie per Videocall auf Deutsch und Englisch hinsichtlich ihres Studienverlaufs
- Enge Zusammenarbeit mit den ISM Serviceeinrichtungen, u.a. Partnermanagement, Career Center und Prüfungsamt
- Entwicklung von Konzepten (z.B. Workshopformate und Veranstaltungen) und deren Durchführung online und in Präsenz
- Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen, wie z.B. Mailings und Videoproduktion
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium im Bereich (Wirtschafts-) Psychologie, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Bildungsmanagement o.ä. Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Customer Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ISM International School of Management GmbH
Kontaktperson:
ISM International School of Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die ISM und ihre Werte verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur, die dir helfen können, dich besser vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Studiencoaching! Teile in Gesprächen konkrete Ideen, wie du das studentische Erlebnis verbessern würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Rolle des Customer Experience Managers zusammenhängen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISM International School of Management GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Customer Experience Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der International School of Management, indem du gezielte Fragen zu deren Studienangeboten und der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Institution auseinandergesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher aufzutreten, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Präsentiere kreative Ideen
Überlege dir innovative Konzepte für Workshops oder Veranstaltungen, die du in der Rolle umsetzen könntest. Teile diese Ideen im Interview, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung des Studienerlebnisses beizutragen.