Student Service Specialist (m/w/d)

Student Service Specialist (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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ISM International School of Management GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Studierenden, Administration und Unterstützung bei Veranstaltungen.
  • Arbeitgeber: Renommierte Management School mit offener Kultur und viel Gestaltungsspielraum.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und interne Weiterbildung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Studierenden in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre und tolle Karrierechancen warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.

Wir suchen bevorzugt für unseren Standort in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Student Service Specialist (m/w/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Empfang und Betreuung von Studierenden und Dozierenden
  • Eigenständige Arbeit im Ticketsystem als Teil unserer digitalen Serviceleistung
  • Administration von Studierendendaten
  • Erstellung von Bescheinigungen und Übernahme der Korrespondenz mit Krankenkassen und Behörden
  • Erstellung von Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
  • Übernahme weiterer Campusaufgaben, wie Telefonzentrale, Bestellwesen, Postein- u. Ausgang
  • Administrative Unterstützung der Standortleitung und Abteilungsleitung
  • Unterstützung von Veranstaltungen am Campus Köln

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenso willkommen, wie Bewerbende mit relevanter Berufserfahrung
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie kommunikationssichere Sprachkenntnisse in Englisch
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Sorgfältiger Arbeitsstil und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Tätigkeit
  • Freundlicher Kommunikationsstil, Organisationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Wir bieten:

  • Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
  • Möglichkeit an internen Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen
  • Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen und 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
  • Vergünstigung des Deutschlandtickets
  • Zugriff auf das Corporate-Benefits Portal

Sie fühlen sich mit der Ausschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens zum über unsere Online-Bewerbungsplattform an die International School of Management (ISM), z.Hd. Julius Herzhoff, Head of Student Office.

Student Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ISM International School of Management GmbH

Die International School of Management (ISM) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einer renommierten Hochschule bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördert die ISM nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter, sondern sorgt auch für eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Jahresurlaub und Vergünstigungen beim Deutschlandticket.
ISM International School of Management GmbH

Kontaktperson:

ISM International School of Management GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Student Service Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, bei denen die ISM vertreten ist. So kannst du direkt mit den Verantwortlichen ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Studierenden der ISM. Oft gibt es Insider-Tipps oder sogar direkte Kontakte, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ISM, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch, wie du zur Kultur der Hochschule passt.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Student Service Specialist (m/w/d)

Empfang und Betreuung von Studierenden
Eigenständige Arbeit im Ticketsystem
Administration von Studierendendaten
Erstellung von Bescheinigungen
Korrespondenz mit Krankenkassen und Behörden
Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
Telefonzentrale
Bestellwesen
Administrative Unterstützung
Organisationstalent
Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Kommunikationssichere Englischkenntnisse
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Sorgfältiger Arbeitsstil

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Student Service Specialist zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der ISM begeistert.

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Denk daran, dass wir einen sorgfältigen Arbeitsstil schätzen – das sollte sich auch in deinem Lebenslauf widerspiegeln!

Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Abschlusszeugnisse, Praktikumsbescheinigungen oder andere Nachweise sein. Wir wollen ein vollständiges Bild von dir bekommen!

Online bewerben ist der Weg!: Nutze unsere Online-Bewerbungsplattform, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben – das hilft uns, alles schnell zu klären!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISM International School of Management GmbH vorbereitest

Informiere dich über die ISM

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die International School of Management verschaffen. Schau dir die Studiengänge, die Werte und die Kultur der Hochschule an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Institution.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Student Service Specialists zu erläutern.

Sprich die Sprache der Studierenden

Da du mit Studierenden und Dozierenden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du einen freundlichen und professionellen Kommunikationsstil pflegst. Übe, wie du Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den internen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Hochschule interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

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Standort: Köln
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