Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n
Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen
- Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Medientechnik
- Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
- Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite
Das bringen Sie mit:
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir bieten:
- Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
- Möglichkeit an internen Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen
- Möglichkeit einen Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice zu erledigen und 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
- Vergünstigung des Deutschlandtickets
- Zugriff auf das Corporate-Benefits Portal
Sie fühlen sich mit der Ausschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens zum 31.05.2026 über unsere Online-Bewerbungsplattform (Button „online bewerben“ und „jetzt starten“) an die International School of Management (ISM), zu Hd. Herrn Klaus Hess.
Mitarbeiter im IT-Support und Service Arbeitgeber: ISM International School of Management
Die International School of Management (ISM) bietet Ihnen als Mitarbeiter im IT-Support und Service die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen Kommunikation und einem starken Teamgeist geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung unserer Studierenden und Mitarbeitenden leisten. Genießen Sie zudem 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester, was die ISM zu einem attraktiven Arbeitgeber in Hamburg macht.
Kontaktdaten:
ISM International School of Management Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT-Support und Service mit Bravour zu bestehen
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISM International School of Management vorbereitet
✨Informiere dich über die ISM
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die International School of Management verschaffen. Schau dir ihre Programme, Werte und die Campus-Standorte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir typische Probleme, die Studierende oder Mitarbeitende haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
In der Rolle ist hohe Service- und Kundenorientierung gefragt. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das wird den Interviewern helfen, deine Eignung für die Position zu erkennen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die ISM bietet interne Weiterbildungsmaßnahmen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach diesen Möglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dazuzulernen.
