Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Verbesserung der Customer Experience und setze innovative Lösungen um.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams bei isolutions, das Wissen teilt und gemeinsam Großes bewegt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, 27 Tage Urlaub und die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu kaufen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Team-Events und ein starkes Engagement für soziale Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft von Unternehmen und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem, Erfahrung in IT-Projekten und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Begeistert dich die Digitalisierung von Kundenprozessen? Hast du Freude daran, anspruchsvolle Projekte zu steuern, Teams zu koordinieren und gemeinsam mit Kunden nachhaltige Customer-Experience-Lösungen umzusetzen? Glaubst du, dass moderne Technologien wie Dynamics 365, Power Platform, Customer Insights und Copilot Unternehmen dabei helfen, effizientere und kundenzentrierte Prozesse zu gestalten? Dann suchen wir genau dich!
Dafür stehst du am Morgen auf:
- Du leitest spannende Customer-Experience- und CRM-Projekte – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung moderner Lösungen.
- Du übernimmst die Verantwortung für Qualität, Termine und Budget und führst dein Projektteam erfolgreich ans Ziel.
- Du berätst unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsvorhaben und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
- Du koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für eine transparente Kommunikation auf allen Hierarchiestufen.
- Du präsentierst Projektfortschritte, steuerst Risiken und stellst sicher, dass der erwartete Business Value erreicht wird.
- Du arbeitest eng mit unseren Consultants, Architekten und Entwicklungs-Teams sowie dem Kundenprojektteam zusammen und trägst aktiv zum Erfolg unserer Kundenprojekte bei.
Wir wünschen uns von dir:
- Abgeschlossenes Studium auf tertiärer Bildungsstufe (Universität oder Fachhochschule), idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und anspruchsvollen Stakeholdern.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf Management- und Entscheidungsträgerebene.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Erfahrung im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Dynamics 365, der Power Platform und Copilot, oder mit vergleichbaren CRM-Plattformen.
- Ausgezeichnete Schweizerdeutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft innerhalb der deutschsprachigen Schweiz.
Wir arbeiten miteinander und füreinander. Jeder übernimmt eigenständig Verantwortung und unterstützt durch seine Persönlichkeit und Fähigkeit. Es bleibt auch immer Zeit für ein Ping Pong Turnier oder ein Feierabendbier.
Work-Life-Balance, Home Office und Workation: Wie arbeitest du gerne? Wir glauben an ein hybrides Modell für maximale Effizienz, darum kannst du bei uns flexibel arbeiten. Du willst Arbeit und Ferien auch schon Mal kombinieren? Egal ob im isolutions Office, von zuhause oder Workation - wir machen es möglich. Denn eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig!
Zentrale Lage: Alle unsere Standorte - Bern, Zürich, Basel und Barcelona - bieten eine zentrale Lage. Somit bist du immer gut angeschlossen und schnell von A nach B.
Flache Hierarchien, offene Feedback- und Unternehmenskultur: Wir glauben an das Können und die Fähigkeit jedes Mitarbeitenden. Bei uns steigt man keine Karriereleiter - Fach- und Führungskompetenzen sind gleichermassen anerkannt und gefördert. Bei uns kannst du dich einbringen und etwas bewegen. Austausch, offene Kommunikation und Feedback gehören zur Unternehmenskultur und werden aktiv gelebt. Unsere Erfolge erreichen wir gemeinsam.
Events liegen in unserer DNA: Wer arbeitet, muss auch belohnt werden! Das Jahr starten wir jeweils mit einem Jahreskickoff, den Sommer lassen wir gemütlich am Sommerfest ausklingen und das Jahresende runden wir mit einer fetten Weihnachtsfeier ab. Erfolge feiern wir aber auch über das Jahr hinweg: Quartal-Parties, Happenings und Get-togethers gibt es immer wieder - im Team und mit Kunden.
Der Umwelt zuliebe: Dank unseren zentralen Lagen können unsere Mitarbeitende leicht mit dem ÖV reisen. Mit einem Halbtax unterstützen wir den Arbeitsweg aller Mitarbeitenden. Geschäftsreisen werden selbstverständlich vollumfänglich übernommen.
Mitarbeiterförderung und -entwicklung: Wir shapen nicht nur die Zukunft unserer Kunden, auch unseren Mitarbeitenden stehen Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung - individuell und auf den persönlichen Need angepasst.
Auch Ferien können verlängert werden: Weil wir unseren Mitarbeitenden Erholung gönnen, bekommst du bei isolutions 27 Tage Urlaub! Du bist reiselustig und möchtest noch mehr Ferien? Kein Problem! Bei isolutions kannst du bis zu 1 Monat zusätzliche Ferientage kaufen!
Gib der Welt und deinen Mitmenschen etwas zurück! Wir möchten unsere Mitarbeitende ermutigen, Gutes zu tun. Darum schenken wir jedem Mitarbeitenden eine zusätzliche Woche Urlaub für soziale Engagements.
Jeden Montag starten wir gemeinsam in die Woche. Unser CEO leitet in die Woche ein, Mitarbeitende inspirieren mit ihren Geschichten und Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Dabei wird auch immer ein Zmörge spendiert.
Project Manager - Customer Experience Arbeitgeber: isolutions AG
Die isolutions AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsorten bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, während Sie von umfangreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Project Manager - Customer Experience erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie isolutions AG vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie isolutions AG sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von isolutions AG an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von isolutions AG zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager - Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei isolutions AG arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Project Manager - Customer Experience bei isolutions AG an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei isolutions AG vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von isolutions AG zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
