Overview
In dieser Rolle gestalten Sie gemeinsam mit Kunden die Vision für moderne CX-Lösungen wie Dynamics 365, Customer Insights, Power Platform und Copilot. Sie arbeiten eng mit dem Team an der Wertschöpfung durch Beratungsworkshops, Presales und maßgeschneiderte Angebote. Ihre Arbeit fokussiert sich auf kundenzentrierte Lösungen, Geschäftswert und messbare Resultate. Sie profitieren von einer offenen Lernkultur, flexiblen Arbeitsorten und aktiv mitzugestalten.
Leistungen / Benefits
- Weiterbildung ab Tag 1
- Starke Unternehmenskultur
- New Work (flexible Arbeitsorte)
- Workation in Europa
- Kultureller Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
- Gestaltungsspielraum und Mehrwert für Kundschaft und Team
Verantwortungsbereiche
- Envisioning mit potenziellen Kunden und Visionserarbeitung für CX-Lösungen
- Durchführung von Beratungsworkshops zur Erarbeitung konkreter Business Value
- Beratung der Kunden zu Mehrwerten von Customer Experience und kundenzentrierten Lösungen
- Pitchen von CX-Lösungen bei Kunden auf Augenhöhe, massgeschneidert
- Ausarbeiten überzeugender Angebote für komplexe Umsetzungsprojekte
- Automatisierung und Optimierung des Presales- und Offering-Prozesses
- Entwicklung überzeugender Value Propositions für CX-Lösungen
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Presales, Beratung oder Lösungsvertrieb – idealerweise im Umfeld von Customer Experience, CRM oder Microsoft-Ökosystem (Dynamics 365, Customer Insights, Power Platform, Copilot)
- Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, CRM/CX oder verwandtem Bereich
- Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
- Sicheres Auftreten auch in komplexen Situationen
- People Person mit schneller Vertrauensbildung in Stakeholder-Umfeldern
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Resilienz
- Arbeitsort in Zürich, Bern oder Basel; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
- Beziehungsfähigkeit und Dialogstärke
- Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Dynamics 365
- Customer Insights
- Power Platform
Presales Consultant – Customer Experience in Zürich Arbeitgeber: isolutions
Isolutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen Kreativität und Teamarbeit. Die Lage ermöglicht zudem eine gute Work-Life-Balance und Zugang zu modernen Technologien, was die Arbeit als Senior Solution Architect besonders attraktiv macht.
