Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere mit verschiedenen Abteilungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollegialem Klima.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Jobrad und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Auftragsmanagement und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Haben Sie ein Faible für Organisation und Kundenservice – und behalten dabei stets den Überblick? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für unser Auftragszentrum „Order Processing“ (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet für unseren Standort in Möckmühl-Züttlingen.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Bestätigung, Durchführung und Prüfung von Kundenaufträgen in Deutsch und Englisch
- Selbstständige Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen: insbesondere Vertrieb, Produktion, Einkauf und Versand
- Führen der Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Bedarfsmeldungen an den Einkauf
- Terminüberwachung sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Rechnungskontrolle und Unterstützung im Mahnwesen
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei operativen Aufgaben
- Eingabe und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
Wir bieten Ihnen:
- Eine unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Ein spannendes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Entwicklungsperspektive
- Kollegiales Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein engagiertes, dynamisches Team mit großem Wachstumspotenzial
- Betriebseigene Kantine
- Corporate Benefits und die Möglichkeit eines Jobrads
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Produktionsunternehmen
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Kenntnisse in der Zollabwicklung, sowie Erfahrung im Bereich Export sind wünschenswert
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Gewissenhafte, lösungsorientierte und herausforderungsfreudige Arbeitsweise
- Engagierter Teamplayer mit einer selbstständigen, zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragszentrum "Order Processing" Arbeitgeber: Isotek GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und engagierten Team, das großen Wert auf Qualität und kontinuierliche Verbesserung legt. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern ein kollegiales Betriebsklima, während unsere umfangreichen Entwicklungsperspektiven und Benefits wie eine betriebliche Kantine und die Möglichkeit eines Jobrads Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards mitzuwirken und Ihre Ideen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Auftragszentrum "Order Processing" erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Isotek GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Auftragszentrum "Order Processing" mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Isotek GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Isotek GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Isotek GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
