Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein eigenes Kundenportfolio und entwickle IT-Umgebungen aktiv weiter.
- Unternehmen: iSource AG, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Verantwortung übernehmen, spannende Projekte und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Lösungen mit modernster Technologie und direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Operations-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wir sorgen dafür, dass IT für unsere Kunden einfach funktioniert. Bei iSource übernehmen wir Verantwortung für die IT unserer Kunden, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir betreiben, stabilisieren und entwickeln IT-Umgebungen nachhaltig weiter.
In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Position: Du betreust ein eigenes Kundenportfolio, entwickelst deren Umgebungen aktiv weiter und sorgst dafür, dass aus Anforderungen nachhaltige Lösungen entstehen.
Was diese Rolle besonders macht:
- Verantwortung für ein eigenes Kundenportfolio mit direktem Impact
- Kombination aus Operations, Engineering und Kundenarbeit
- Möglichkeit, aktiv Standards, Prozesse und Automatisierungen mitzugestalten
- Einsatz moderner Technologien inkl. KI im täglichen Betrieb
- Enge Zusammenarbeit im Team und mit Kunden auf Augenhöhe
Was dich bei uns erwartet:
- Lead Engineer Rolle für dein Kundenportfolio
- Technische Hauptverantwortung für zugewiesene Kunden (inkl. Stellvertretung)
- Ganzheitliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Umgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Service Management zur ganzheitlichen Betreuung der Kunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents, Requests und Changes
- Strukturierte Fehleranalyse und Troubleshooting über mehrere Systemebenen hinweg
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und stabilen Kundenumgebungen
- Direkter Austausch beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden
- Einblick in die reale Nutzung der IT-Umgebungen im Arbeitsalltag
- Möglichkeit, Lösungen direkt im Kundenkontext zu verstehen und weiterzuentwickeln
Weiterentwicklung, Standardisierung & Automatisierung:
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Kundenumgebungen und Prozessen
- Standardisierung von wiederkehrenden Abläufen
- Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Qualität
- Einsatz von KI im Operations-Alltag
- Identifikation von KI-Use-Cases in der Ticketbearbeitung und im Betrieb
- Mitgestaltung und Umsetzung von Automatisierungen mit Unterstützung von KI
- Aktive Weiterentwicklung der Arbeitsweise im Team durch neue Technologien
Projekte:
- Mitarbeit in Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
- Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen und Services
Was du mitbringst:
- Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik / Plattformentwicklung)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Operations- oder System Engineering Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure) und Infrastruktur
- Erfahrung im Troubleshooting und im Umgang mit komplexen Systemlandschaften
- Erste Erfahrungen in Automatisierung, Standardisierung und neuen Technologien (z.eKB)
- Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikation
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Führerausweis Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst
- Spannende und vielfältige Kundenumgebungen
- Ein Team mit starkem Zusammenhalt und aktivem Wissensaustausch
- Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsweise mit Flexibilität und Eigenverantwortung
Wir freuen uns auf dich! Wir legen großen Wert auf den direkten Austausch und berücksichtigen bevorzugt Direktbewerbungen.
iSource AG
Europastrasse 3
8152 Glattbrugg
System Engineer Operations (80-100%) Arbeitgeber: iSource AG
iSource AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung von IT-Lösungen für vielfältige Kundenumgebungen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, modernsten Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung schafft iSource ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das sowohl persönliche als auch fachliche Entwicklung fördert. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und die Möglichkeit, innovative Ansätze wie KI in den Arbeitsalltag zu integrieren, machen diese Position besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so System Engineer Operations (80-100%) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei iSource AG bewerben
Viele Unternehmen, wie iSource AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Engineer Operations (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf iSource AG und die ausgeschriebene Position System Engineer Operations (80-100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iSource AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von iSource AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
