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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Angebote in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: ISOVOLTA, ein führender Hersteller von technischen Laminaten mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterbenefits, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3395 - 4000 € pro Monat.
Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Fertigung - internationale Aktivitäten - dies ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten effektiv einbringen können! ISOVOLTA ist ein führender Hersteller von elektrisch isolierenden, technischen Laminaten und Polymerverbundwerkstoffen. Die Business Unit Aviation & Transportation ist weltweit bekannt und bei Flugzeugherstellern und Airlines gleichermaßen hochgeschätzt als innovativer und moderner Lieferant für dekorative Laminatfolien und Prepregs für die Gestaltung und den Bau der Flugzeugpassagierkabine. Unser internationales und motiviertes Team an Standorten in Österreich, Deutschland und USA besteht aus R&D, Anwendungstechnikern, Designverantwortlichen, Produktionsmitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern. Für den Bereich im Customer Service, eingebettet im Sales, bieten wir eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung an unserem Standort Wr. Neudorf.
Ihre Aufgaben
- Koordination und professionelle Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Sales Manager
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten
- Selbstständige Abwicklung von Aufträgen inklusive Prüfung und Versand von Auftragsbestätigungen
- Überwachung und Sicherstellung termingerechter Lieferungen
- Betreuung von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit dem Sales Manager
- Effiziente Abwicklung von Reklamationen sowie Retourenmanagement inklusive Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Monitoring offener Rechnungen, Durchführung von Zahlungsnachverfolgungen und Mahnwesen
- Erstellung und Auswertung von Reports und Analysen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Planung, Qualität, R&D und Logistik
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3-5 Jahre) im Customer Service
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Unser Angebot
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Langfristige Fixanstellung in einem etablierten österreichischen Produktionsunternehmen
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitsgestaltung durch Home-Office-Option
- Attraktive Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen, gestütztes Mittagessen, kostenlose Parkplätze, Obstkorb, Betriebsarzt und vieles mehr
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 3.395,16 brutto auf Vollzeitbasis/ Monat (KV Ang. Chem. Industrie, Verw. Gr. III). Sie geben sich nicht mit den Mindeststandards zufrieden? Wir auch nicht! Deshalb bezahlen wir je nach Berufserfahrung und Qualifikation gerne mehr! Wollen Sie die Zukunft mitgestalten? Haben Sie Interesse, Teil eines engagierten und zielorientierten Teams in unserem erfolgreichen, expandierenden Unternehmen zu werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Auf Ihre Bewerbung freut sich Melanie Kidman HR Manager ISOVOLTA AG IZ NÖ-Süd, Straße 3, 2355 Wr. Neudorf www.isovolta.com
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Isovolta Ag
Kontaktperson:
Isovolta Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ISOVOLTA und deren Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten im Customer Service dazu beitragen können, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei ISOVOLTA sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Wahl für die Position im Customer Service bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nichts ist ärgerlicher als Tippfehler oder grammatikalische Fehler in einer Bewerbung. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen oder lass jemand anderen drüber schauen. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung professionell wirkt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Isovolta Ag vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über ISOVOLTA und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Innovationen im Bereich der elektrisch isolierenden Laminaten und wie sie im Aviation & Transportation Sektor tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Customer Service, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, damit du deine Ideen effektiv vermitteln kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.