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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur optimalen Nutzung unserer KI-gestützten Plattform und unterstütze beim Onboarding.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Dokumentenverarbeitung mit KI automatisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Urlaubstage, IT-Devices für Zuhause und Betreuungskostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dokumentenverarbeitung und arbeite mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in SaaS und Input Management sowie gute IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein TeamBuildsimple automatisiert die Dokumentenverarbeitung mit KI. Unsere Cloud-Plattform hilft Unternehmen dabei, Prozesse zu beschleunigen, Kosten zu senken und Mitarbeitende zu entlasten. Unsere Kunden kommen aus regulierten Branchen - Banken, Versicherungen, öffentlicher Sektor und Industrie.
Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
Was dich erwartet:
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit:
- Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
- Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
- Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
Viele gute Gründe:
- Betreuungskostenzuschuss
- 30, 40 oder 50 Urlaubstage
- IT-Devices für zu Hause
- Hansefit
IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ISR Information Products AG
Kontaktperson:
ISR Information Products AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Ingenieur bei Buildsimple interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Buildsimple in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du als IT Produktberater arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Cloud-Technologien und KI auffrischen. Sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, damit du im Gespräch überzeugst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klar und präzise!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Lesbarkeit und klare Informationen über deine Fähigkeiten und Erfahrungen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISR Information Products AG vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Technologien vertraut, die Buildsimple verwendet, insbesondere im Bereich Cloud und KI. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für Software as a Service und Input Management hast. Das wird dir helfen, die Fragen besser zu beantworten und deine Eignung zu unterstreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder technische Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten besitzt und helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem kommunikativen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Onboarding-Prozess für neue Kunden aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.