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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Nutzung der Buildsimple Plattform und unterstütze beim Onboarding.
- Arbeitgeber: Buildsimple entwickelt KI-basierte Software für intelligente Dokumentenverarbeitung seit 2017 in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 50 Urlaubstage und IT-Devices für zu Hause.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams mit flachen Hierarchien und starken Partnern wie SAP und IBM.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Verständnis, Kommunikationsstärke in Deutsch (C1) und Englisch (B2) sind erforderlich.
- Andere Informationen: Maximale Flexibilität und ein innovatives Arbeitsumfeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Was dich erwartet
- Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit
- Software as a Service undInput Management sind dir nicht fremd.
- Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld vonCloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
- Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
Viele gute Gründe
Betreuungskostenzuschuss
30, 40 oder 50 Urlaubstage
IT-Devices für zu Hause
Hansefit
- Maximale Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und -orte, bis zu 50 Urlaubstage sowie agiles und eigenständiges Arbeiten – bei uns gilt Freiraum statt Einschränkung.
- Starke Partnerschaften: Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
- Kurze Entscheidungswege: Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen
Dein Kontakt
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ViolaVölpel |
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Dein Team
Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.
Über ISR
Die ISR Information Products AG agiert seit 1993 als IT-Berater für Data Analytics und Dokumentenlogistik und fokussiert sich somit auf das Datenmanagement und die Automatisierung von Prozessen. Ganzheitlich und im Rahmen eines umfassenden Enterprise Information Managements (EIM) begleiten 270 IT-Spezialist:innen von der strategischen IT-Beratung über konkrete Implementierungen und Lösungen bis hin zum IT-Betrieb. Als Teil der CENIT EIM-Gruppe und verbunden mit starken Technologiepartnern wie IBM, Microsoft und SAP machen wir unsere Geschäftspartner fit für morgen. Daneben bietet ISR auch eigene Softwarelösungen für Dokumentenlogistik, so z.B. digitale Aktenlösungen oder eine SaaS-Lösung für Intelligent Document Processing.
Video
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IT Produktberater im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ISR Information Products AG
Kontaktperson:
ISR Information Products AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Produktberater im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Buildsimple Plattform und deren Funktionen. Je besser du die Software verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du Kunden bei der Nutzung unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von ISR oder Buildsimple zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu IT-Themen. Zeige, dass du nicht nur technische Kenntnisse hast, sondern auch in der Lage bist, diese verständlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Setze dich mit den neuesten Trends im Bereich Input Management und Künstliche Intelligenz auseinander. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln, was für die Position von großer Bedeutung ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Produktberater im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Produktberater wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Software as a Service, Input Management und IT-Consulting.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du das Team bei Buildsimple unterstützen kannst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein IT-Verständnis ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISR Information Products AG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Buildsimple Plattform und deren Funktionen. Zeige im Interview, dass du die Software und ihre Vorteile für Kunden verstehst und wie du diese optimal präsentieren kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position ein grundlegendes IT-Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Cloud-Technologien (insbesondere AWS) und Künstlicher Intelligenz vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden die Lösungen verstehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ISR und Buildsimple, indem du Fragen zu den Arbeitsbedingungen, dem Team und den Werten des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
