Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um das Kundenwohl kümmern und den Erfolg der Kunden sicherstellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf Cybersicherheit spezialisiert hat.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir wachsen und suchen einen Customer Success Manager, der unsere Kernwerte verkörpert: Menschen zuerst, Kundenobsession, Streben nach Exzellenz und Integrität. Claroty bietet eine umfassende Plattform zum Schutz cyber-physischer Systeme, die kritische Infrastrukturen sichert und tiefgehende Sichtbarkeit von Vermögenswerten, Risikomanagement, Netzwerkschutz, sicheren Zugang und Bedrohungserkennung liefert.
Rollenübersicht
Als Customer Success Manager bei Claroty sind Sie für die Kundenzufriedenheit verantwortlich und leiten den Weg zum Erfolg, indem Sie als primärer Ansprechpartner für erstklassige Kunden fungieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Kundenbeziehungsmanagement – fungieren Sie als primärer Ansprechpartner und bauen Sie Beziehungen auf allen Ebenen auf, einschließlich C-Suite-Führungskräften.
- Gestalten Sie die Kundenreise in Richtung gewünschter Geschäftsergebnisse.
- Nutzen Sie Produkt- und Branchenexpertise, um Kunden zu einer erfolgreichen Produktanwendung zu führen.
- Überwachen Sie die Kundengesundheit und -nutzung und gehen Sie proaktiv auf Herausforderungen ein, um den Wert des Produkts zu maximieren.
- Agieren Sie als Koordinator des Kundenerlebnisses und orchestrieren Sie interne Teams (Support, Produkt, Vertrieb), um die Bemühungen abzustimmen und ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Industrial Customer Success Manager Arbeitgeber: Israelvcforum
Claroty ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und wachsen können. Die Lage des Unternehmens ermöglicht zudem einen einfachen Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen und Netzwerken, die für den beruflichen Erfolg entscheidend sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Industrial Customer Success Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen parat haben, um sie überzeugend zu präsentieren. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem Gespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Lass uns das zeigen, was uns von anderen abhebt!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Lass uns sicherstellen, dass wir alle Informationen bereit haben, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Industrial Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Werte sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Wir suchen nach Menschen, die unsere Kernwerte leben und lieben.
Kundenfokus zeigen:Da wir einen Customer Success Manager suchen, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie du Kundenbeziehungen pflegst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden glücklich gemacht hast!
Erfolge hervorheben:Sprich über deine bisherigen Erfolge und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeig uns, wie du zur Exzellenz strebst und welche Ergebnisse du erzielt hast, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Israelvcforum vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von Claroty vertraut: People First, Customer Obsession, Strive for Excellence und Integrity. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit verkörpern konntest und bereite Beispiele vor, die zeigen, dass du diese Prinzipien lebst.
✨Kundenbeziehungen im Fokus
Da du als Customer Success Manager die Hauptansprechperson für Kunden bist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Beziehungen aufbaust und pflegst. Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zu erläutern, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um das Vertrauen und die Zufriedenheit von Kunden zu gewinnen.
✨Kenntnis über Produkte und Branche
Informiere dich gründlich über die Produkte von Claroty und die Branche, in der sie tätig sind. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden betreffen, und zeige, wie du ihnen helfen kannst, erfolgreich zu sein.
✨Teamarbeit betonen
Als 'Quarterback' der Kundenerfahrung ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams hervorhebst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.
