Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue anspruchsvolle Kunden und Besucher in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: ISS Schweiz – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Servicequalität und Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Lebensräume für über eine Million Menschen und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Flexibilität und Teamarbeit sind gefragt, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bereit für uns? Wir sind es für Sie!
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14\’200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfangen und Betreuen anspruchsvoller Kunden und Besucher
- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Kundenaufträgen via Ticketsystem in Deutsch und Englisch
- Zutrittsmanagement
- Buchen und Bereitstellen von Sitzungszimmern, Bestellen von Caterings und Koordinieren der Technik sowie Aufbauen/Abbauen von Tischen und Stühlen für Meetings
- Bearbeiten der Eingangs- und Ausgangspost sowie Kuriersendungen
- Allgemeine administrative und unterstützende Aufgaben (z.B. Bestellen von Büro- und Verbrauchsmaterial, Binden von Präsentationen, Führen von Listen und Statistiken, vorbereitende Tätigkeiten für monatliche Abschlüsse im Empfangsbereich, etc.)
- Übernehmen von Aufgaben aus dem Bereich Housekeeping bei Abwesenheiten (z.B. Vorbereiten und Betreuen von Veranstaltungen, Unterhalt der Teeküchen und Drucker-Stationen, etc.)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich mit hohem Kundenfokus
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) und Bereitschaft zum täglichen Einsatz unterschiedlicher spezifischer Tools
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Sinn fürs Detail
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit und gegenseitigen Stellvertretung mit dem Housekeeping-Team sowie Bereitschaft, beim aktiven Auf- und Abbau von Meetingräumen auch aktiv mit anzupacken
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregister)
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Empfangsmitarbeiter:in 100% (a) Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Kontaktperson:
ISS Facility Services AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter:in 100% (a)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter:in bewirbst, schau dir die Firma genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du ihre Werte und Ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei ISS Schweiz arbeitet oder gearbeitet hat – frag nach Tipps oder einer Empfehlung!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und bereite eigene Fragen vor, die zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter:in 100% (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei ISS Schweiz arbeiten möchtest und was dich an der Stelle als Empfangsmitarbeiter:in reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, schnell von uns zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitest
✨Kenne die Firma und ihre Werte
Informiere dich über ISS Schweiz und deren Engagement für Servicequalität und Innovation. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter:in zu leben.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit herausfordernden Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige häufige Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du dich klar und professionell ausdrücken kannst.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten und auch Aufgaben im Housekeeping zu übernehmen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist.