Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Facility-Management und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: ISS Schweiz, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit über 14'000 Mitarbeitenden in der ganzen Schweiz.
- Warum dieser Job: Gestalte Arbeitsräume, in denen Menschen sich wohlfühlen und erfolgreich sind.
- Qualifikationen: Erfahrung im Facility Management oder verwandten Bereichen, starke Serviceorientierung.
Lieu de travail: Genève
Taux d'activité: entre 60 et 80 %
Date de début: à convenir
Bist das Du? Vous avez l'esprit d'entreprise et placez le service au cœur de vos actions? En tant que Facility & Operations Coordinator, vous vous occupez personnellement des clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau. Vous êtes responsable de la qualité, des coûts et de la satisfaction des clients.
Vos tâches:
- Contribuer à l'application de la stratégie immobilière et au suivi des prestations des fournisseurs (qualité, délais, coûts)
- Participer à la planification, au suivi et à la coordination des interventions et petits projets
- Traiter et valider les demandes/tickets de maintenance dans le périmètre attribué
- Assurer un contact de proximité avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et soutenir leur satisfaction
- Accompagner l'organisation des déménagements internes, ajustements d'espaces et besoins en mobilier
- Effectuer des rondes régulières dans les bâtiments et assurer le suivi des actions et améliorations identifiées
- Mettre à jour les informations clés (occupation, observations, besoins) et préparer des comptes rendus
- Participer à de petits projets d'aménagement ou d'amélioration en collaboration avec les prestataires et les équipes internes
Votre profil:
- Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de l'hôtellerie, de la gestion immobilière ou du facility management
- Première expérience dans l'immobilier, le facility management, l'hôtellerie, la gestion ou un domaine connexe
- Forte motivation à apprendre et évoluer dans un rôle opérationnel
- Orienté·e service, sens du contact et écoute active
- Aisance dans l'organisation, suivi des tâches et gestion simultanée de plusieurs sujets
- Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant solliciter l'aide au bon moment
- Excellente maîtrise du français (niveau C1 minimum)
- Bonnes compétences en communication orale et écrite en allemand ou anglais (niveau B2 minimum) - un atout
Prêt·e à nous rejoindre? Nous sommes prêts à vous accueillir.
Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.
Facility & Operations Coordinator Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
ISS Suisse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur stabile Arbeitsplätze bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Sicherheit und Verantwortung basiert, fördern wir das Wohlbefinden unserer über 14'000 Mitarbeiter und schaffen Räume, in denen sich mehr als eine Million Menschen täglich wohlfühlen können. Unsere innovativen Ansätze und nachhaltigen Lösungen machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Genf.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Facility & Operations Coordinator erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit Facility Management und Operations zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Facility Management am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die vielleicht nur über Jobportale gehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Facility & Operations Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig. Lass deine Leidenschaft für Facility Management und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Eindruck von dir gewinnen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Facility & Operations Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Service im Mittelpunkt steht, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Rolle.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da gute Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch oder Deutsch zu kommunizieren, falls erforderlich.
