Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für erstklassigen Service bei anspruchsvollen Kunden in Zürich.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Facility- und Hospitality-Services.
- Vorteile: Attraktive Pensionskasse, günstige Mobil-Abos und Mitarbeiterfeiern.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Serviceerlebnisse und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Teams und exzellente Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Gilt deine Leidenschaft erstklassigem Service, echter Gastgebermentalität und der Führung von Teams auf hohem Qualitätsniveau? Verstehst du es, anspruchsvolle Kunden zu begeistern und Serviceerlebnisse zu schaffen, die in Erinnerung bleiben? Dann gestalte mit uns Dienstleistungen, die sich an den Standards der gehobenen Hotellerie orientieren.
In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für integrale Facility‑ und Hospitality‑Services bei anspruchsvollen Top‑Kunden in Zürich. Gemeinsam mit deinem Führungsteam sorgst du für exzellente Servicequalität, reibungslose Abläufe und nachhaltige Kundenbeziehungen in einem anspruchsvollen Umfeld.
- Gesamtverantwortung für den operativen und finanziellen Betrieb aller Hospitality‑ und Facility‑Services
- Sicherstellung eines herausragendes Gäste‑ und Kundenerlebnisses entlang aller Service‑Touchpoints
- Aktiver Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen auf Management‑Ebene
- Beratung anspruchsvoller Kunden in operativen und taktischen Fragestellungen mit Fokus auf Service Excellence und kontinuierliche Optimierung
- Führung und Entwicklung eines Teams von rund 60 Mitarbeitenden mit Fokus auf Servicekultur, Gastfreundschaft und Professionalität
- Optimierung von Prozessen und Abläufen zur Sicherstellung eines konstant hohen Hospitality‑Levels
- Verantwortung für Budgetierung, Controlling, Reporting sowie professionelles Vertrags‑ und Lieferantenmanagement
- Steuerung von Verkaufsaktivitäten und aktive Begleitung der Implementierung neuer Kunden und Services
- Koordination von Zusatzaufträgen und Sonderservices für anspruchsvolle Kundenbedürfnisse
Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase.
Facility Services Director 100% Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich, die auf erstklassigem Service und echter Gastfreundschaft basiert. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung, während wir unseren Mitarbeitenden attraktive Benefits wie eine eigene Pensionskasse, günstige Mobil-Abos und ein strukturiertes Onboarding-Programm bieten. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einer Schlüsselposition zu wachsen und bedeutende Kundenbeziehungen aufzubauen, während du Teil eines dynamischen und professionellen Teams bist.
