Hospitality F&B Coordinator (HF) 60% CDD

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.

Vos tâches:

• Assurer la qualité des services d’hospitalité et de catering pour notre client
• Appliquer rigoureusement les procédures internes (SOP) et les normes d’hygiène
• Identifier des axes d’amélioration et proposer des optimisations
• Soutenir les équipes de restauration et coordonner des projets liés au catering
• Rédiger et mettre à jour les guides de procédure et documents de formation
• Gérer les données, préparer des reportings et suivre diverses demandes internes
• Accompagner les interlocuteurs internes dans leurs besoins quotidiens

Votre profil:

• Formation et expérience obligatoire en F&B min 4 ans dans des environnements d'excellence
• Diplômé d'école Hôtellière un plus
• Français avancé (niveau C2)
• Anglais avancé (niveau C1)
• Italien un atout
• Maîtrise des normes d’hygiène alimentaire (HACCP)
• Expérience confirmée dans un rôle similaire (hôtellerie, restauration collective ou hospitalité)
• À l’aise avec Microsoft Office ; Canva est un plus.
• Excellente connaissance des opérations de catering et des standards de service
• Expérience dans l'assistanat admin un plus
• Excellente présentation
• Créativité, esprit collaboratif et goût du service
• Flexibilité, sens des priorités et capacité à gérer des responsabilités variées
• Sens de l’organisation, autonomie et grande rigueur
• Aisance dans les environnements multiculturels et orientation satisfaction client

Prêts pour nous ? Nous le sommes pour vous. Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail de valeur égale et des emplois sûrs. Pour nous, l'estime est plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui assume des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.