Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Teams, sorge für höchste Servicequalität und betreue Kunden persönlich.
- Unternehmen: Marktführer im Reinigungs- und Concierge-Service mit stabilen Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Sicherheit und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte Lebensräume für über eine Million Menschen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis im Reinigungsbereich und Erfahrung in der Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Sie haben Unternehmergeist und stellen den Service in den Mittelpunkt Ihres Handelns? Als Supervisierende Person Conciergerie & Cleaning leiten Sie Teams, betreuen persönlich die Kundschaft und stellen sicher, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden. Sie sind verantwortlich für Qualität, Kosten und die Leistung der Ihnen unterstellten Teams.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Dienstplänen, Einsatzplänen und Rundgängen für das Personal
- Durchführung von internen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung des Lastenhefts und der Qualitätsstandards
- Planung und Überwachung spezifischer Reinigungsarbeiten (Teppichshampoonierung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenreinigung)
- Direkter Einsatz vor Ort, um Abwesenheiten auszugleichen oder Notfälle zu bewältigen
- Einhaltung der Sicherheitsprotokolle und Begleitung neuer Mitarbeitender
- Tägliche oder wöchentliche Briefings, Weitergabe von Anweisungen und Betreuung des Personals
- Verwaltung kleinerer Arbeiten und Einsätze von Subunternehmern
- Nachverfolgung von Kundenanfragen und -wünschen
- Erfassung der Arbeitsstunden, Verwaltung von Abwesenheiten, Urlauben und Durchführung von Jahresgesprächen
- Inventur und Bestellung von Reinigungsprodukten, Material und Verbrauchsmaterialien (Toilettenpapier, Seife, Handtücher)
- Überwachung des Maschinenparks (Scheuersaugmaschinen, Staubsauger) und der Wartung der Ausrüstung
- Entgegennahme von Beschwerden und direkte Anpassung der Dienstleistungen beim Kunden
- Kontrolle der Kosten für Produkte und Arbeitskräfte zur Einhaltung der zugewiesenen Budgets pro Einheit
- Übermittlung der Elemente zur Sicherstellung einer korrekten Lohnabrechnung
- Einhaltung der geltenden Hygiene-, Sicherheits- und Umweltvorschriften
- Kontrolle des Tragens der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und der sicheren Handhabung chemischer Produkte
- Betreuung und Ausbildung neuer Mitarbeitender
Was Sie mitbringen:
- Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) im Reinigungsbereich (Gebäudereiniger, Fachkraft für Reinigung) oder gleichwertige Ausbildung, eine kontinuierliche Weiterbildung im Reinigungsbereich ist von Vorteil
- Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung
- 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und in der Reinigungsbranche
- Gute Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch sind von Vorteil)
- Beherrschung der gängigen IT-Tools (MS Office)
- Führerschein, einwandfreier Strafregisterauszug
- Dienstleistungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, proaktive und organisierte Arbeitsweise
Wir sorgen täglich für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere Mitarbeitenden schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. Unser Unternehmen steht für Service und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – konkretisiert durch dedizierte Programme, Weiterbildungen sowie nachhaltige Produkte und Lösungen.
Leitung Concierge und Reinigungsservice Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Concierge und Reinigungsservice erhalten könntest
✨Lokale Jobmessen nutzen
Checke lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Nähe. Firmen in der Reinigungsbranche suchen oft direkt vor Ort nach neuen Mitarbeitern. Nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit Personalverantwortlichen ins Gespräch zu kommen!
✨Online-Plattformen für Reinigungskräfte
Plattformen wie Indeed oder StepStone sind super, um Vollzeitjobs in der Reinigung zu finden. Außerdem gibt es spezielle Portale, die sich nur auf Reinigungsjobs konzentrieren. Sei aktiv und bewirb dich regelmäßig über diese Kanäle.
✨Netzwerken in der Branche
Sprich mit Leuten, die in der Reinigungsbranche arbeiten. Oft gibt es nicht ausgeschriebene Stellen, und persönliche Empfehlungen sind Gold wert. Frag in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis, ob jemand Kontakte hat – manchmal ist es nur eine Frage des richtigen Connections!
✨Bewerbungen direkt bei ISS Facility Services AG
Vergiss nicht, dich direkt bei ISS Facility Services AG zu bewerben! Wir bieten tolle Vollzeitstellen im Bereich Reinigung an und schätzen optimale Passung zum Team. Schau dir unsere Ausschreibungen auf der Webseite an und bewirb dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Concierge und Reinigungsservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrungen:In der Reinigungsbranche ist es wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen klar darstellst. Wenn du schon in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, schreib das auf! Betone auch besondere Fähigkeiten, wie zum Beispiel den Umgang mit speziellen Reinigungsmitteln oder Maschinen.
Hygiene-Zertifikate und Schulungen:Falls du über Zertifikate oder Schulungen im Bereich Hygiene und Reinigung verfügst, vergiss nicht, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Das zeigt, dass du professionell bist und die Standards ernst nimmst, die in der Branche erwartet werden.
Motivation und Teamgeist:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei ISS Facility Services AG arbeiten möchtest. Heutzutage suchen Arbeitgeber nicht nur die richtigen Qualifikationen, sondern auch Menschen, die gut ins Team passen. Wir legen Wert auf deinen Teamgeist und deinen Willen zur Weiterentwicklung!
Verfügbarkeit klar kommunizieren:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar anzugeben. Wenn du flexibel bist oder bestimmte Zeiten bevorzugst, teile uns das mit. Das hilft uns, deine Bewerbung besser zu beurteilen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitet
✨Mach dich mit Reinigungsgeräten vertraut
In der Reinigung ist es wichtig, die verschiedenen Geräte und Reinigungsmittel zu kennen. Sei bereit, Fragen zu den Werkzeugen zu beantworten, die du bereits verwendet hast, und über deine Erfahrungen mit unterschiedlichen Oberflächen zu sprechen.
✨Präsentation deiner bisherigen Erfahrungen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein zukünftiger Arbeitgeber sicher wissen wollen, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Bereite eine kleine Übersicht über vorherige Anstellungen oder Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
In der Reinigungsbranche arbeitest du oft im Team. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern.
✨Praktische Vorführung gefällig?
Manche Arbeitgeber könnten dir die Möglichkeit geben, deine Reinigungsfähigkeiten vorzuführen. Übe die Techniken, die du nutzt, sei es beim Staubsaugen oder Wischen, und zeige dein Know-how im Umgang mit verschiedenen Reinigungsmitteln und -techniken.
