Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher und Kollegen, beantworte Anfragen und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Unternehmen: ISS Schweiz - ein führendes Unternehmen im Bereich Facility Management.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit über 14'000 Mitarbeitenden in der ganzen Schweiz.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und trage zu einem positiven Arbeitsumfeld bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Empfang, fließend in Französisch, Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Réceptionniste FR-ANG-ALL (a) 100 %Lieu de travail Réceptionniste FR-ANG-ALL (a)Réceptionniste FR-ANG-ALL (a) 100 %Lieu de travail Genève Taux d'activité100 %Date de début Est-ce vous?L'accueil est votre passion? À la réception, vous créez la première impression: aimable, professionnelle et orientée vers le service.
Vous incarnez nos valeurs auprès de nos clients et veillez ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs sentent les bienvenus dès le premier instant, répondant à leurs questions, demandes et souhaits avec professionnalisme et attention.
Ce qui vous attend Accueillir les collaborateurs internes, externes Orienter et accompagner les clients au besoin Gestion de la centrale téléphonique, des emails et des demandes spécifiques Offrir un accueil et un service d'excellence Gestion des salles de séminaire Soutien administratif pour le département des services généraux Support à la facturation Gestion du courrier, DHL et autre transporteurs Tenue de l'économat (fournitures de bureau et stock de matériel)Assurer le suivi avec les fournisseurs et prestataires Ce que vous apportez Issu(e) d'une formation diplômante dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration Au bénéfice d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'hôtellerie et/ou en réception d'entreprise dans un contexte international Très bonnes connaissances de la suite Microsoft Excellente maîtrise du français de l'anglais et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum obligatoire)Forte orientation client Excellent savoir-être et doté: e de très bonnes compétences en communication Très organisé: e, capable de gérer de multiples priorités avec un grand souci du détail Proactivité et flexibilitéDiscrétion et autonomie Prêt(e) pour nous?
Nous le sommes pour vous.
Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux.
Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.
ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle.
Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.À propos de nous Témoignages de collaborateurs Votre contact Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Postulez maintenant jid703a16fafr jit0730afr jpiy26afr
Réceptionniste Fr-Ang-All Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Réceptionniste Fr-Ang-All erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ISS Facility Services AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionniste Fr-Ang-All mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ISS Facility Services AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ISS Facility Services AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
