Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für höchste Servicequalität im Bereich Concierge und Reinigung.
- Unternehmen: ISS Schweiz, führend in der Dienstleistungsbranche mit über 12.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Stabile Anstellung, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Engagiertes Umfeld mit zahlreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Komfort von Büros, Schulen und Krankenhäusern und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und im Reinigungsbereich, gute Sprachkenntnisse und IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Supervisore Conciergerie & Cleaning (a) 100 %
Luogo di lavoro: Ginevra
Tasso di attività: 100 %
Data di inizio: Da concordare
Siete voi? Avete spirito imprenditoriale e mettete il servizio al centro delle vostre azioni? In qualità di Supervisore Conciergerie & Cleaning presso ISS, dirigete i team e vi occupate personalmente dei clienti, assicurandovi che i nostri servizi siano forniti al massimo livello. Siete responsabili della qualità, dei costi e della gestione dei collaboratori che vi sono affidati.
Le vostre responsabilità:
- Gestione degli orari, dei piani di intervento e dei giri di ispezione degli agenti
- Esecuzione di controlli di qualità e audit interni per garantire il rispetto del capitolato d'oneri e degli standard di pulizia
- Pianificazione e supervisione di interventi specifici (lavaggio moquette, pulizia vetri in altezza, deceratura pavimenti)
- Intervento diretto sul campo per sopperire alle assenze o gestire le emergenze
- Formazione ai protocolli di sicurezza e accompagnamento dei nuovi collaboratori
- Briefing quotidiani o settimanali, trasmissione delle consegne e gestione del personale
- Gestione dei piccoli lavori e degli interventi dei subappaltatori
- Monitoraggio dei reclami e delle richieste dei clienti
- Gestione delle ore di lavoro, gestione delle assenze, delle ferie e monitoraggio dei colloqui annuali
- Inventario e ordinazione dei prodotti di pulizia, del materiale e dei materiali di consumo (carta igienica, sapone, ecc.)
- Gestione del parco macchine (lavasciuga, monospazzola, ecc.) e dei piani di manutenzione
- Raccolta dei reclami e adeguamento dei servizi in diretto contatto con il cliente
- Controllo dei costi legati ai prodotti e alla manodopera per rispettare i budget assegnati per unità
- Trasmissione degli elementi per garantire una fatturazione conforme
- Vigilanza sul rispetto delle regole di igiene, di sicurezza e delle procedure ambientali in vigore presso ISS
- Controllo dell'uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) e dello stoccaggio dei prodotti chimici
- Inquadramento e formazione dei nuovi collaboratori
Cosa portate con voi:
- Attestato Federale di Capacità (AFC) nel settore della pulizia (agente di pulizia, agente di manutenzione o equivalente), un perfezionamento continuo nel campo della pulizia
- Esperienza confermata nella gestione di team
- Da 5 a 10 anni di esperienza professionale nel settore dei servizi e nell'attività di manutenzione
- Buona padronanza del francese parlato e scritto (inglese, portoghese o spagnolo costituiscono un vantaggio)
- Padronanza degli strumenti informatici (MS Office)
- Patente di guida, casellario giudiziale pulito
- Senso del servizio, buona presentazione e attitudine proattiva, organizzata
Pronti per noi? Noi lo siamo per voi. Presso ISS Svizzera, ci occupiamo ogni giorno del buon funzionamento e del comfort di uffici, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. I nostri oltre 12.000 collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sentono bene e possono realizzarsi. ISS è sinonimo di eccellenza nel servizio e di vicinanza alla clientela. Leader sul nostro mercato, proponiamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale fondata sulla stima, sulla sicurezza sul lavoro e sulla responsabilità - concretizzata da cinque programmi dedicati, più di 200 corsi di formazione e perfezionamento, nonché da una gamma di prodotti e soluzioni sostenibili.
Responsabile Servizi Di Conciergerie E Pulizia Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Responsabile Servizi Di Conciergerie E Pulizia erhalten könntest
✨Lokale Jobmessen nutzen
Checke lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Nähe. Firmen in der Reinigungsbranche suchen oft direkt vor Ort nach neuen Mitarbeitern. Nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit Personalverantwortlichen ins Gespräch zu kommen!
✨Online-Plattformen für Reinigungskräfte
Plattformen wie Indeed oder StepStone sind super, um Vollzeitjobs in der Reinigung zu finden. Außerdem gibt es spezielle Portale, die sich nur auf Reinigungsjobs konzentrieren. Sei aktiv und bewirb dich regelmäßig über diese Kanäle.
✨Netzwerken in der Branche
Sprich mit Leuten, die in der Reinigungsbranche arbeiten. Oft gibt es nicht ausgeschriebene Stellen, und persönliche Empfehlungen sind Gold wert. Frag in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis, ob jemand Kontakte hat – manchmal ist es nur eine Frage des richtigen Connections!
✨Bewerbungen direkt bei ISS Facility Services AG
Vergiss nicht, dich direkt bei ISS Facility Services AG zu bewerben! Wir bieten tolle Vollzeitstellen im Bereich Reinigung an und schätzen optimale Passung zum Team. Schau dir unsere Ausschreibungen auf der Webseite an und bewirb dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsabile Servizi Di Conciergerie E Pulizia mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrungen:In der Reinigungsbranche ist es wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen klar darstellst. Wenn du schon in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, schreib das auf! Betone auch besondere Fähigkeiten, wie zum Beispiel den Umgang mit speziellen Reinigungsmitteln oder Maschinen.
Hygiene-Zertifikate und Schulungen:Falls du über Zertifikate oder Schulungen im Bereich Hygiene und Reinigung verfügst, vergiss nicht, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Das zeigt, dass du professionell bist und die Standards ernst nimmst, die in der Branche erwartet werden.
Motivation und Teamgeist:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei ISS Facility Services AG arbeiten möchtest. Heutzutage suchen Arbeitgeber nicht nur die richtigen Qualifikationen, sondern auch Menschen, die gut ins Team passen. Wir legen Wert auf deinen Teamgeist und deinen Willen zur Weiterentwicklung!
Verfügbarkeit klar kommunizieren:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar anzugeben. Wenn du flexibel bist oder bestimmte Zeiten bevorzugst, teile uns das mit. Das hilft uns, deine Bewerbung besser zu beurteilen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitet
✨Mach dich mit Reinigungsgeräten vertraut
In der Reinigung ist es wichtig, die verschiedenen Geräte und Reinigungsmittel zu kennen. Sei bereit, Fragen zu den Werkzeugen zu beantworten, die du bereits verwendet hast, und über deine Erfahrungen mit unterschiedlichen Oberflächen zu sprechen.
✨Präsentation deiner bisherigen Erfahrungen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein zukünftiger Arbeitgeber sicher wissen wollen, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Bereite eine kleine Übersicht über vorherige Anstellungen oder Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
In der Reinigungsbranche arbeitest du oft im Team. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern.
✨Praktische Vorführung gefällig?
Manche Arbeitgeber könnten dir die Möglichkeit geben, deine Reinigungsfähigkeiten vorzuführen. Übe die Techniken, die du nutzt, sei es beim Staubsaugen oder Wischen, und zeige dein Know-how im Umgang mit verschiedenen Reinigungsmitteln und -techniken.
