Responsable D Exploitation Facility Management

Vous aimez travailler en équipe pour trouver des solutions, vous êtes bien organisé·e et vous avez le sens de la responsabilité. Vous apportez un soutien flexible et fiable aux équipes Finances/Ventes/People en gardant toujours l essentiel à l esprit. Votre objectif est de simplifier les processus et d accompagner vos collègues, pour que nous puissions célébrer ensemble nos succès. Pour la collaboration avec vos collègues, il est important que vous passiez au moins 50% de votre temps de travail au bureau dans le cadre de cette fonction.

Vos tâches:

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d ISS
• Être l interlocuteur privilégié pour les clients
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
• Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
• Assurer la gestion opérationnelle et financière des contrats de service (mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets...)
• Suivi des performances : KPI liés aux ventes, aux revenus et aux objectifs de croissance dans la région, et ajuster les mesures en conséquence
• Optimisation des procédures et processus de travail
• Responsabilité de la gestion et l encadrement du personnel (plannings, entretiens, recrutements, formation)
• Gestion des sous-traitants
• Développement commercial pour la Vallée de Joux et lors d évènements locaux, en tenant comptes des spécificités régionales

Votre profil:

• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le Facility Services / Management
• Solides compétences managériales (leadership, adaptabilité, intelligence émotionnelle)
• Excellentes capacités en gestion des softs services client et orientation solution prononcée
• Aisance dans la communication et la gestion de plusieurs projets simultanément
• Bonnes capacités analytiques
• Excellent sens de la communication et aptitude à travailler en équipe
• Esprit disponible et autonome, avec une bonne résistance au stress
• Maîtrise du français oral et écrit
• Maîtrise de la suite office et à l aise avec les outils digitaux
• Permis de conduire

Prêt·e à nous rejoindre? Nous sommes prêts à vous accueillir.

Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 12 000 collaborateurs et collaboratrices créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d un million de personnes se sentent bien et peuvent s épanouir au quotidien. ISS est synonyme de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d entreprise fondée sur l estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 100 000 heures de perfectionnements, ainsi que par l utilisation de produits et solutions durables.