Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Reinigungsteams und sorge für höchste Sauberkeitsstandards.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Facility Management mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen mit vielen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte eine saubere und sichere Umgebung und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
- Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) 100 %
- Responsabilités
- Établissement des horaires, des plannings d'intervention et coordination des tournées des agents d'entretien
- Réalisation de rondes et d'audits internes pour s'assurer du respect du cahier des charges et des standards de propreté
- Organisation et supervision des prestations spécifiques (shampouinage de moquettes, nettoyage de vitres en hauteur, décapage de sols)
- Intervention directe sur le terrain pour pallier les absences ou gérer les urgences opérationnelles
- Intégration, formation aux protocoles de sécurité et accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Briefings quotidiens ou hebdomadaires, transmission des consignes et motivation du personnel
- Gestion des petits travaux et coordination des interventions des sous-traitants
- Suivi des réclamations et des requêtes clients.
- Validation des heures de travail, gestion des absences, des congés et suivi des entretiens annuels
- Inventaire et commande des produits d'entretien, du matériel et des consommables (papier toilette, savon, etc.)
- Vérification de l'état du parc de machines (autolaveuses, aspirateurs) et organisation des réparations
- Suivi de la satisfaction, recueil des doléances et ajustement des prestations en direct avec le client
- Contrôle des coûts liés aux produits et à la main-d'œuvre pour respecter les budgets alloués par unité
- Transmission des éléments pour assurer une facturation conforme aux prestations délivrées
- Veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures environnementales en vigueur chez ISS
- Contrôle du port des Équipements de Protection Individuelle (EPI) et de l'utilisation adéquate des produits chimiques
- Encadrement et formation des nouveaux collaborateurs
Qualifications
- CFC dans le milieu du nettoyage (agent de propreté, agent d'exploitation ou équivalent), un atout
- Formation continue dans le domaine du nettoyage
- Expérience confirmée dans la gestion d’équipe
- 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit (anglais, portugais ou espagnol un atout)
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
- Permis de conduire, casier judiciaire vierge
- Sens du service, bonne organisation et communication
- Autonome, proactif(ve), organisé(e)
- #J-18808-Ljbffr
Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) 100 % Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) 100 % mit Bravour zu bestehen
Planung und Organisation
Koordination von Teams
Durchführung von Audits
Reinigungstechniken (z.B. Shampoonierung, Fensterreinigung)
Intervention bei Notfällen
Schulung neuer Mitarbeiter
Kommunikationsfähigkeiten
