Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für höchste Servicequalität im Bereich Reinigung.
- Unternehmen: ISS Schweiz, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Schulungen und ein Fokus auf nachhaltige Lösungen.
- Warum dieser Job: Gestalte Arbeitsplätze, an denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und im Reinigungsbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie haben den Unternehmergeist und stellen den Service in den Mittelpunkt Ihres Handelns? Als Superviseur Conciergerie & Cleaning bei ISS leiten Sie Mitarbeiter, kümmern sich persönlich um die Kunden und sorgen dafür, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden. Sie sind verantwortlich für die Qualität, die Kosten und die Kundenzufriedenheit.
Was Sie erwartet:
- Erstellung von Dienstplänen, Einsatzplänen und Koordination der Touren der Reinigungskräfte
- Durchführung von Rundgängen und internen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung der Vorgaben und Reinigungsstandards
- Organisation und Überwachung spezifischer Dienstleistungen (Teppichshampoonierung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenabtrag)
- Direkte Intervention vor Ort zur Vertretung bei Abwesenheiten oder zur Bewältigung operativer Notfälle
- Integration, Schulung zu Sicherheitsprotokollen und Begleitung neuer Mitarbeiter
- Tägliche oder wöchentliche Briefings, Übermittlung von Anweisungen und Motivation des Personals
- Verwaltung kleiner Arbeiten und Koordination der Einsätze von Subunternehmern
- Nachverfolgung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Validierung der Arbeitsstunden, Verwaltung von Abwesenheiten, Urlaub und Nachverfolgung der jährlichen Gespräche
- Inventar und Bestellung von Reinigungsmitteln, Material und Verbrauchsmaterialien (Toilettenpapier, Seife usw.)
- Überprüfung des Zustands des Maschinenparks (Bodenreinigungsmaschinen, Staubsauger) und Organisation von Reparaturen
- Nachverfolgung der Zufriedenheit, Erfassung von Beschwerden und Anpassung der Dienstleistungen direkt mit dem Kunden
- Kontrolle der Kosten für Produkte und Arbeitskräfte zur Einhaltung der budgetierten Mittel pro Einheit
- Übermittlung der Elemente zur Sicherstellung einer korrekten Abrechnung der erbrachten Leistungen
- Überwachung der Einhaltung der Hygiene-, Sicherheits- und Umweltvorschriften, die bei ISS gelten
- Kontrolle des Tragens von persönlichen Schutzausrüstungen (PSA) und der ordnungsgemäßen Verwendung von Chemikalien
- Betreuung und Schulung neuer Mitarbeiter
Was Sie mitbringen:
- Abschluss im Bereich Reinigung (Reinigungskraft, Betriebsmitarbeiter oder gleichwertig), ein Vorteil
- Fortlaufende Weiterbildung im Bereich Reinigung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung
- 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und in der Reinigungsbranche
- Gute Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch von Vorteil)
- Beherrschung der Computeranwendungen (MS Office)
- Führerschein, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Serviceorientierung, gute Organisation und Kommunikation
- Selbstständig, proaktiv, organisiert
Bereit für uns? Wir sind es für Sie. Bei ISS Schweiz sorgen wir täglich für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Laboren, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere mehr als 14.000 Mitarbeiter schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen und täglich entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – konkretisiert durch fünf spezielle Programme, über 200 Schulungen und Weiterbildungen sowie durch den systematischen Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) erhalten könntest
✨Lokale Jobmessen nutzen
Checke lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Nähe. Firmen in der Reinigungsbranche suchen oft direkt vor Ort nach neuen Mitarbeitern. Nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit Personalverantwortlichen ins Gespräch zu kommen!
✨Online-Plattformen für Reinigungskräfte
Plattformen wie Indeed oder StepStone sind super, um Vollzeitjobs in der Reinigung zu finden. Außerdem gibt es spezielle Portale, die sich nur auf Reinigungsjobs konzentrieren. Sei aktiv und bewirb dich regelmäßig über diese Kanäle.
✨Netzwerken in der Branche
Sprich mit Leuten, die in der Reinigungsbranche arbeiten. Oft gibt es nicht ausgeschriebene Stellen, und persönliche Empfehlungen sind Gold wert. Frag in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis, ob jemand Kontakte hat – manchmal ist es nur eine Frage des richtigen Connections!
✨Bewerbungen direkt bei ISS Facility Services AG
Vergiss nicht, dich direkt bei ISS Facility Services AG zu bewerben! Wir bieten tolle Vollzeitstellen im Bereich Reinigung an und schätzen optimale Passung zum Team. Schau dir unsere Ausschreibungen auf der Webseite an und bewirb dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrungen:In der Reinigungsbranche ist es wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen klar darstellst. Wenn du schon in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, schreib das auf! Betone auch besondere Fähigkeiten, wie zum Beispiel den Umgang mit speziellen Reinigungsmitteln oder Maschinen.
Hygiene-Zertifikate und Schulungen:Falls du über Zertifikate oder Schulungen im Bereich Hygiene und Reinigung verfügst, vergiss nicht, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Das zeigt, dass du professionell bist und die Standards ernst nimmst, die in der Branche erwartet werden.
Motivation und Teamgeist:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei ISS Facility Services AG arbeiten möchtest. Heutzutage suchen Arbeitgeber nicht nur die richtigen Qualifikationen, sondern auch Menschen, die gut ins Team passen. Wir legen Wert auf deinen Teamgeist und deinen Willen zur Weiterentwicklung!
Verfügbarkeit klar kommunizieren:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar anzugeben. Wenn du flexibel bist oder bestimmte Zeiten bevorzugst, teile uns das mit. Das hilft uns, deine Bewerbung besser zu beurteilen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Facility Services AG vorbereitet
✨Mach dich mit Reinigungsgeräten vertraut
In der Reinigung ist es wichtig, die verschiedenen Geräte und Reinigungsmittel zu kennen. Sei bereit, Fragen zu den Werkzeugen zu beantworten, die du bereits verwendet hast, und über deine Erfahrungen mit unterschiedlichen Oberflächen zu sprechen.
✨Präsentation deiner bisherigen Erfahrungen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein zukünftiger Arbeitgeber sicher wissen wollen, wie du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Bereite eine kleine Übersicht über vorherige Anstellungen oder Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Teamarbeit betonen
In der Reinigungsbranche arbeitest du oft im Team. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen oder Herausforderungen zu meistern.
✨Praktische Vorführung gefällig?
Manche Arbeitgeber könnten dir die Möglichkeit geben, deine Reinigungsfähigkeiten vorzuführen. Übe die Techniken, die du nutzt, sei es beim Staubsaugen oder Wischen, und zeige dein Know-how im Umgang mit verschiedenen Reinigungsmitteln und -techniken.
