Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 20 Mitarbeitenden und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Hospitality-Bereich mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterfeiern.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und tolle Vergünstigungen für Mitarbeitende.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Sicherstellung der reibungslosen Umsetzung unserer Dienstleistungen (Empfang, Reinigung etc.).
Ansprechperson für unsere Kunden und Gewährleistung einer hohen Servicequalität.
Führung von rund 20 Mitarbeitenden im Bereich Empfang und UHR-Mitarbeitende (inkl. Einsatz- und Ferienplanung sowie Verantwortung für Arbeitszeiterfassung und Rapportierung).
Durchführung von Qualitätskontrollen zur Sicherstellung unserer Standards.
Verbuchung von Rechnungen.
Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebshandbüchern.
Operative Führung der verschiedenen ISS Dienstleistungen sowie Mitarbeit bei Projekten.
Springereinsätze bei Notfällen am Empfang.
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Facility Management.
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
- Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CAFM-Systemen.
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (mind. Niveau B).
- Flexible, selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
- Hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch.
- Führerausweis Kat. B.
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug).
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- 16 Wochen Mutterschutz.
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme.
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie.
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen.
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase.
Teamleiter:in Hospitality 80% Arbeitgeber: ISS Facility Services AG
Als Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte bei uns profitierst du von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere attraktiven Benefits, wie eine eigene Pensionskasse und Mitarbeitervergünstigungen, deinen Alltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
