Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Datenmanagement für erstklassige Finanzlösungen.
- Unternehmen: ISS STOXX, ein führender Anbieter im Finanzmarkt mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in Wirtschaft oder vergleichbar, idealerweise mit Erfahrung im Finanzsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen derzeit einen Client Services Specialist, um unser Team in Haar bei München in Vollzeit zu erweitern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenstammdaten pflegen
- Selbstständige Verwaltung und Bearbeitung der täglichen operativen Aufgaben
- Vorbereitung von Analysen und Berichten zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen
- Unterstützung des Direktors für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement bei Kundenanfragen, Verbesserung bestehender Kundenlösungen und Implementierung neuer Kundenlösungen
- Koordination und Kommunikation zwischen Abteilungen, sowohl intern als auch extern, bezüglich laufender Anfragen und Bestellungen, um eine reibungslose Ausführung und die höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Qualifikationen
- Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation, vorzugsweise im Bankensektor, mit 2–3 Jahren Berufserfahrung im Finanzdienstleistungs- oder Investmentbereich
- Interesse an Bankprozessen und Wertpapierhandel, insbesondere Investmentfonds
- Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell neuen Herausforderungen anzupassen und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Verständnis von Datenbankstrukturen, Wartung und Datenflüssen bis hin zur Präsentation auf Websites oder die Bereitschaft, dieses Wissen zu erwerben
- Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Geschäftspartnern
- Präzise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Qualität und Teamarbeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und die Bereitschaft, unternehmensspezifische Software zu erlernen
Sprachen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse mit starken Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Was Sie von uns erwarten können
Bei ISS STOXX sind unsere Mitarbeiter unsere treibende Kraft. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur aufzubauen, die vielfältige Fähigkeiten, Perspektiven und Erfahrungen wertschätzt. Wir stellen die besten Talente in unserer Branche ein und befähigen sie mit den Ressourcen, der Unterstützung und den Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam fördern wir ein Umfeld, das Kreativität anregt, Innovationen vorantreibt und unseren zukünftigen Erfolg gestaltet. Lassen Sie uns ermächtigen, zusammenarbeiten und inspirieren. Lassen Sie uns #BrilliantTogether sein.
Über ISS STOXX
Die ISS STOXX GmbH ist ein führender Anbieter von Forschungs- und Technologielösungen für den Finanzmarkt. Gegründet im Jahr 1985, bieten wir weltweit erstklassige Benchmark- und maßgeschneiderte Indizes an, die unseren Kunden helfen, Investitionsmöglichkeiten zu identifizieren und Portfoliorisiken zu managen. Unsere Dienstleistungen umfassen Unternehmensführung, Nachhaltigkeit, Cyber-Risiken und Fondsintelligenz. Mehrheitsbesitzer der Deutsche Börse Group, beschäftigt ISS STOXX über 3.400 Fachkräfte an 33 Standorten weltweit und bedient rund 6.400 Kunden, darunter institutionelle Investoren und Unternehmen, die sich auf ESG-, Cyber- und Governance-Risiken konzentrieren. Kunden vertrauen auf unser Fachwissen, um informierte Entscheidungen zum Nutzen ihrer Stakeholder zu treffen.
Client Services Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: ISS FWW | FWW Fundservices GmbH
Als Arbeitgeber in Haar bei München bietet ISS eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Vielfalt und Inklusion setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Teamgeist, der die Zusammenarbeit fördert. Zudem ermöglichen wir durch flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro eine ausgewogene Work-Life-Balance, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Finanzdienstleistungssektor macht.
Kontaktdaten:
ISS FWW | FWW Fundservices GmbH Recruiting-Team
