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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden, Fondsdaten in regulierten Formaten zu übermitteln.
- Arbeitgeber: ISS FWW ist ein dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein hybrides Arbeitsmodell und eine langfristige, sichere Position.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle langfristige Kundenbeziehungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest präzise, teamorientiert und kommunikationsstark sein, mit Interesse an Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und unterstützen deine Karriereentwicklung.
Customer Success Data Manager – (m/w/d) – part-time
Join to apply for the Customer Success Data Manager – (m/w/d) – part-time role at ISS FWW | FWW Fundservices GmbH .
About the Role
We are looking for a Customer Success Data Manager to join our team in Haar near Munich. Your main responsibility will be assisting our clients in transmitting fund data from the fund company to ISS FWW in regulated formats. This involves written and telephone communication with clients, as well as coordinating and overseeing the maintenance of data and documents related to investment funds.
Responsibilities
- Assist clients in transmitting fund data in regulated formats
- Communicate with clients via written and telephone channels
- Coordinate and oversee the maintenance of fund data and documents
Qualifications
- Precise, independent, and reliable working style with high-quality standards
- Team player with open and communicative nature
- Enjoy exchanging ideas with customers
- Logical, customer-oriented, and solution-oriented thinking
- Basic technical understanding
- Experience in customer service or after-sales
- Interest in building and maintaining long-term customer relationships
- Quick comprehension and high self-motivation
- Proficiency in German and English, both spoken and written
- Ideally, experience or training in the finance sector
We Offer
- A young, dynamic, and motivated team
- A professional and exciting work environment with an open corporate culture
- A secure, responsible, and long-term position
- Hybrid working model
Additional Information
Our people are the driving force behind ISS STOXX. We are dedicated to hiring talented individuals and supporting their career growth, health, and well-being. We foster a diverse and inclusive culture, committed to equity and inclusion. Join us to empower, collaborate, and inspire.
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Customer Success Data Manager - (m/w/d) - part-time Arbeitgeber: ISS FWW | FWW Fundservices GmbH
Kontaktperson:
ISS FWW | FWW Fundservices GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Data Manager - (m/w/d) - part-time
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich der Datenverwaltung für Investmentfonds. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Finanzbranche zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen und Kunden ist, um gemeinsam Lösungen zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Data Manager - (m/w/d) - part-time
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Success Data Manager wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Position interessiert bist und wie du zur Unternehmenskultur von ISS FWW passt. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Denkweise ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Klarheit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS FWW | FWW Fundservices GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Customer Success Data Managers. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Daten verwaltet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich unter Beweis zu stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von ISS FWW. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
