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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Bereitstellung von Fondsdaten und kommuniziere per E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: Führender deutscher Fondsdaten-Lieferant mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Team, professionelles Arbeitsumfeld und kontinuierliche Unterstützung.
- Andere Informationen: Vorerfahrung nicht erforderlich – Neugier und Lernbereitschaft sind wichtig!
- Warum dieser Job: Erweitere dein Wissen über die Investmentfondsbranche und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/w/d) in Vollzeit. ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS-STOXX. Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen. Diese Position ist ideal für Absolventen oder Junior-Profile, die gerne mit Daten arbeiten, mit Kunden kommunizieren und ihr Wissen über die Investmentfondsbranche erweitern möchten.
In dieser Position werden Sie:
- Unsere Finanzdienstleistungskunden bei der Bereitstellung und Übermittlung von Fondsdaten an ISS FWW in regulierten Formaten unterstützen
- Mit Kunden per E-Mail und Telefon kommunizieren, um Daten, Formate und Dokumentationen zu klären
- Die Pflege und Qualität von Fondsdaten sowie zugehörigen Dokumenten koordinieren und überwachen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um eine genaue, fristgerechte und zuverlässige Datenlieferung sicherzustellen
- Mit strukturiertem Onboarding und kontinuierlicher Unterstützung schrittweise Fachwissen in den Bereichen Fondsdaten, Vorschriften und Kundenprozesse aufbauen
Ihr Profil:
- Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift
- Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Offene, kommunikative Art
- Teamfähigkeit
- Logisches, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
- Technisches Grundverständnis
- Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales
- Interesse am Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
- Vorerfahrung im Bereich Fondsdaten ist nicht erforderlich – wir legen Wert auf Neugier und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Wir bieten:
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Ein professionelles und spannendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur.
Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d) Arbeitgeber: ISS FWW | FWW Fundservices GmbH
Kontaktperson:
ISS FWW | FWW Fundservices GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von ISS FWW auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Fondsdatenbranche und über ISS FWW. Zeige, dass du neugierig bist und bereit, Neues zu lernen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei ISS FWW machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager – Fund Data (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Junior Customer Success Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du mit Daten gearbeitet hast oder Kunden betreut hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Wir schätzen Genauigkeit und Zuverlässigkeit – das sollte sich auch in deiner Bewerbung widerspiegeln!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS FWW | FWW Fundservices GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Investmentfondsbranche vertraut. Lies aktuelle Artikel oder Berichte über Fondsdaten und deren Bedeutung für Kunden. So kannst du im Interview zeigen, dass du ein echtes Interesse an dem Bereich hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Junior Customer Success Manager zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter aussieht.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da Vorerfahrung im Bereich Fondsdaten nicht erforderlich ist, betone deine Neugier und Bereitschaft, Neues zu lernen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnell neue Fähigkeiten erlernt hast und wie du dies auch in dieser Position umsetzen möchtest.