Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden herzlich und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Unternehmen: ISS Schweiz - Marktführer in der Dienstleistungsbranche mit über 14'000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und mache Besucher:innen glücklich!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfang oder Office Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
60% Arbeitsort Zug
Pensum 60% Arbeitsbeginn per oder nach Vereinbarung
Bist das Du? Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft? Am Empfang schaffst du den ersten Eindruck - freundlich, professionell und serviceorientiert. Du lebst unsere Werte bei unseren Kunden und sorgst somit tagtäglich dafür, dass sich Besucher:innen und Mitarbeitende vom ersten Moment an willkommen fühlen und dass ihre Anliegen, Fragen und Wünsche stets professionell und aufmerksam betreut werden.
Das erwartet Dich:
- Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Empfang von Kunden, Gästen und Besuchern - von der Begrüssung bis zur Verabschiedung.
- Du stellst einen reibungslosen Empfangsbetrieb sicher und bist erste Anlaufstelle für sämtliche Anfragen (vor Ort, telefonisch und via E-Mail/Ticket-Tools).
- Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben, inkl. Postbearbeitung, Datenpflege sowie Rechnungsbearbeitung.
- Du koordinierst Facility-Services (z. B. Ticketing, SLA-Kontrollen, Lieferanten- und Wartungsmanagement) und fungierst als Drehscheibe zwischen internen und externen Ansprechpartnern.
- Du organisierst und unterstützt Events, Meetings und Catering (inkl. Raumvorbereitung und Buchungen).
- Du verantwortest Themen rund um Sicherheit und Infrastruktur (Badges, Zutrittsmanagement, Alarmanlage, Evakuation & First Aid Material).
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Dienstleistungs-/Hotelleriebereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, im Office Management oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein professionelles und gewinnendes Auftreten.
- Organisationstalent, hohe Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Freude an Koordination, Kommunikation und vielseitigen Aufgaben.
Bereit für uns? Wir sind es für dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14'000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist - sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
Über uns Mitarbeitergeschichten
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank. Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.
Dein Kontakt: Jamina Parpan People & Culture Consultant Telefon: Jetzt bewerben.
Empfangsmitarbeiter:in Arbeitgeber: ISS Schweiz AG
Als Arbeitgeber im Bereich Life Sciences bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in Basel, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance Wert legen. Profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Chance, aktiv zum Wachstum eines zukunftsorientierten Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter:in erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ISS Schweiz AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiISS Schweiz AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiISS Schweiz AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ISS Schweiz AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ISS Schweiz AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ISS Schweiz AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
