Réceptionniste Itinérant
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Réceptionniste Itinérant

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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gère la réception, accueille les visiteurs et organise des réservations.
  • Arbeitgeber: ISS est un leader mondial en services, présent dans 50 pays.
  • Mitarbeitervorteile: Travail flexible, opportunités de développement et programme d'appréciation.
  • Warum dieser Job: Rejoignez une équipe multiculturelle et contribuez à un environnement de travail positif.
  • Gewünschte Qualifikationen: CFC ou diplôme pertinent, français courant et bon niveau d'anglais requis.
  • Andere Informationen: Les étudiants sont les bienvenus, avec une première expérience appréciée.

Lieu de travail: Neuchâtel

Taux d’activité: 30%

Date de début: A convenir

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 placemakers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.

Vos tâches:

  • Assurer l’ouverture du site et la gestion de la réception.
  • Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
  • Gérer les appels téléphoniques en français et en anglais, prendre des messages et les transmettre en cas d'absence.
  • Gérer les badges des visiteurs et des fournisseurs ainsi que les accès.
  • Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier, gérer l’envoi de colis et de courriers recommandés.
  • Organiser les réservations de véhicules, de laptops, de salles de conférence et de places de parking.
  • Fournir un support administratif selon les besoins, incluant : l'archivage de documents, l'organisation d’événements internes, la gestion des arrivées et départs des collaborateurs, le suivi des inventaires.
  • Traiter les e-mails et assurer un suivi efficace des demandes.

Votre profil:

  • CFC d'employé(e) de commerce, diplôme en communication, hôtellerie, accueil, droit, ou toute autre formation pertinente. Les étudiants sont également les bienvenus.
  • Première expérience réussie dans un poste similaire ou dans le secteur des services.
  • Le français doit être courant à l’oral et à l’écrit (minimum C1), et l'anglais doit être d'un très bon niveau à l’oral et à l’écrit (minimum B2 requis).
  • Maîtrise des outils informatiques (MS Office).
  • Sens du service, esprit d’équipe, flexibilité (horaires variables), capacité à gérer plusieurs tâches avec rigueur et organisation.

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000 employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Vos bénéfices:

  • Sécurité au travail
  • Égalité des chances
  • Sécurité des données
  • Politique uniforme du personnel
  • Opportunité de développement
  • Programme d'appréciation

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!

Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.

Réceptionniste Itinérant Arbeitgeber: ISS Schweiz AG

Chez ISS, nous valorisons nos employés en tant que véritables "Placemakers" et offrons un environnement de travail dynamique à Neuchâtel. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture d'inclusion multiculturelle et un engagement envers l'égalité des chances, chaque membre de notre équipe peut contribuer à créer des espaces de travail inspirants. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui célèbre la passion et l'engagement de ses employés tout en garantissant leur sécurité et leur bien-être.
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Kontaktperson:

ISS Schweiz AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Réceptionniste Itinérant

Tip Nummer 1

Um als Réceptionniste Itinérant bei uns erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch besonders betonen. Übe, klare und freundliche Gespräche zu führen, um den Besuchern einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln.

Tip Nummer 2

Da Flexibilität und Multitasking in dieser Rolle wichtig sind, könntest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast. Dies zeigt, dass du gut mit Druck umgehen kannst.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, dich über ISS und unsere Unternehmenskultur zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Vision von ISS verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese umzusetzen.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Rolle umfassen, was dir hilft, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Réceptionniste Itinérant

Excellente communication en français et en anglais
Compétences en accueil et en service à la clientèle
Gestion des appels téléphoniques
Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
Organisation et gestion du temps
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Flexibilité et adaptabilité aux horaires variables
Rigueur et attention aux détails
Compétences en archivage et gestion de documents
Expérience dans le secteur des services ou un poste similaire
Esprit d'équipe et collaboration
Capacité à organiser des événements internes

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur ISS. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture d'entreprise, leurs valeurs et les spécificités du poste de Réceptionniste Itinérant.

Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV bien structuré, une lettre de motivation personnalisée, et éventuellement des lettres de recommandation. Mentionne tes compétences en langues et ton expérience dans le secteur des services.

Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ton sens du service, ta capacité à gérer plusieurs tâches et ton esprit d'équipe. N'oublie pas de mentionner ta maîtrise du français et de l'anglais, ainsi que ton expérience pertinente.

Soumission de la candidature: Une fois que tout est prêt, soumets ta candidature directement via notre site StudySmarter. Vérifie que toutes les informations sont correctes et complètes avant de cliquer sur 'envoyer'.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Schweiz AG vorbereitest

Bereite dich auf die Aufgaben vor

Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Réceptionniste Itinérant. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Verwaltung von Empfangsbereichen und den Umgang mit Besuchern präsentieren kannst.

Sprich die Sprachen fließend

Da sowohl Französisch als auch Englisch gefordert sind, übe, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige deine Sprachkenntnisse während des Interviews.

Demonstriere deinen Servicegedanken

Betone deine Fähigkeit, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden oder Besuchern interagiert hast und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.

Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Multitasking und in der Organisation von Aufgaben zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig verwalten konntest, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen.

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