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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze das Servicemanagement im Gebäudemanagement.
- Arbeitgeber: ISS Schweiz sorgt für funktionierende Lebensräume in Büros, Schulen und mehr.
- Mitarbeitervorteile: Faire Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das täglich Lebensräume für über eine Million Menschen schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Kaufmann/-frau oder kaufmännische Ausbildung mit Technikinteresse erforderlich.
- Andere Informationen: Direktbewerbungen sind willkommen; keine Rücksendung von Bewerbungsunterlagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter:in Servicemanagement TGM, 100%
Arbeitsort:Zürich Altstetten
Pensum:%
Arbeitsbeginn:per sofort oder nach Vereinbarung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Der Business Support gilt bei unseren internen und externen Kundinnen und Kunden als kompetente Anlaufstelle für alle Belange des Facility Managements. Als Fachstelle für das Technische Gebäudemanagement prüfen, analysieren und beraten Sie die jeweiligen Anspruchsgruppen in sämtlichen Fragen der Gebäudetechnik.
Für diese vielseitige und spannende Aufgabe suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste Fachkraft mit hoher Eigeninitiative zur Unterstützung des Servicemanagements im Technischen Gebäudemanagement.
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie bearbeiten technische Anfragen unserer internen und externen Kundschaft
- Sie werten Daten mit Facility‑Management‑Systemen und den Microsoft‑Office‑Programmen aus
- Sie übernehmen die interne Auftragsabwicklung für unsere wichtigsten Kunden
- Sie erstellen Angebote und Rechnungen
- Sie führen die Korrespondenz mit unseren Niederlassungen im In‑ und Ausland
- Sie überwachen und dokumentieren den Fortschritt von Kundenaufträgen
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung von Unterlagen für Sitzungen und Schulungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Technische Kaufmann/-frau mit eidgenössischem Fachausweis oder kaufmännische EFZ-Grundbildung mit ausgeprägtem Technikinteresse oder technische EFZ-Grundbildung mit nachgewiesener kaufmännischer Erfahrung
- Ausgeprägte Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in einer zweiten Landessprache (Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sie überzeugen durch eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Sie verfügen über ein gesundes Durchsetzungsvermögen
Bereit für uns? Wir sind es für Sie.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14\’200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.
Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!
Matthew Davies
Talent Acquisition Specialist
Telefon: +41 58 787 80 21
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Sachbearbeiter:in Servicemanagement Tgm, 100% Arbeitgeber: ISS Schweiz AG
Kontaktperson:
ISS Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Servicemanagement Tgm, 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Technischen Gebäudemanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von ISS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kundenorientierung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne dies im Gespräch und bringe Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um mit Kunden zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Servicemanagement Tgm, 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter:in Servicemanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von ISS passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Schweiz AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von ISS. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Servicequalität und Kundenorientierung verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner Arbeit zu leben.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technische Anfragen umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und dein Problemlösungsvermögen demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du effektiv mit anderen kommunizierst und zur Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgst.
